Este curso brinda al estudiante una visión estratégica y completa de lo que está pasando en el mercado y con el consumidor, la influencia digital en estos cambios y cómo las empresas deberían de ir adaptando sus estrategias y el uso de herramientas digitales, será la base para diseñar, ejecutar y optimizar una estrategia de marketing que maximice el retorno de la inversión y el buen desarrollo del curso, dándole una metodología de trabajo que integre estratégicamente su customer journey.

Al finalizar el curso el estudiante describe claramente el ecosistema completo tanto online como offline, conocer los diferentes frameworks de trabajo y reconocer las herramientas a su disposición para desarrollar negocios digitales.

Temario:
— Analizaremos los canales de Marketing Digital
— Plantearemos un marco estratégico y framework de trabajo
— La importancia de la estrategia sobre la táctica
— La importancia de la adquisición de habilidades digitales
— Introducción a Digital Media
— Ecosistema digital
— Internet como medio de Comunicación
— El poder del consumidor: del consumer al prosumer
— People Want (definición del target)
— Elaboración de un business canvas para una estrategia digital (definición de idea de negocio de empresa digital)

El curso guiará en la elección de canales adecuados, planificación de una estrategia correcta y el uso de las herramientas adecuadas para maximizar los resultados tomando las decisiones acertadas, desarrollando insights correctos, proyectando los touchpoints adecuados y eligiendo el camino correcto para llegar a nuestro target. Además brindará los elementos necesarios para evaluar una idea creativa que pueda ser aplicada al naciente producto y encontrar la mejor vía para hacerlo.

Al finalizar el curso el estudiante reconocerá las oportunidades que podemos encontrar en los medios digitales, entendiendo a la audiencia mediante los insights claves, entendiendo el ecosistema digital y llegando al consumidor con el mensaje correcto en el momento correcto con los medios correctos.

Temario:
— Brief
— Detección y análisis del problema
— Insights del mercado
— Lluvia de ideas y aplicación de metodologías
— Creación de estrategias digitales orientadas al usuario
— Estrategia de usabilidad
— Estrategia de persuabilidad
— Brand voice
— One page strategy

Este curso brinda los conocimientos necesarios para diseñar la estrategia de social media, entendiendo las redes sociales y cómo son aplicadas por los profesionales de marketing del mundo, no solo para vender sino para conectar a su audiencia con la marca. Además brinda una metodología para diseñar su plan de social media con una visión estratégica omnicanal.

Al finalizar el estudiante conocerá las metodologías y herramientas necesarias para desarrollar una estrategia de social media que genere impacto y relación de las empresas con el target a partir de su relación con este.

Temario:
— Consumidores sociales
— Plataformas sociales
— Estrategia de social media
— Gestión y reputación digital
— Contenido y gestión diaria de redes sociales
— Métricas en redes sociales
— Gestión de crisis

— Gestión de medios propios
— Estrategia de medios directos y orgánicos
— SEO, Content Marketing
— Uso de First Party Data para campañas más eficientes y
efectivas

Transformación o fracaso, la disyuntiva es radical y se vive en el día a día de las empresas y ahora los usuarios han tomado el control indirecto de las mismas sin darse cuenta que siguen siendo exitosas gracia a la inercia lograda hace unos años pero que no continuará siendo exitosa. Es por ello que los estudiantes necesitan herramientas de coaching empresarial para liderar los procesos internos. Además, necesitan encontrar nuevas formas de trabajo e ideación, por esto la incorporación de metodologías ágiles es clave, en este curso nos concentraremos en Design Thinking.

Al finalizar el curso el estudiante contará con las herramientas básicas y conocerá sus habilidades blandas para generar las sinergias necesarias y hacer exitoso su proyecto y a sus equipos con el uso de Design Thinking.

Temario:
— Planteamiento inicial
— Objetivos personales y empresariales, comunicación
— Observación y seguimiento, revisión y horas de vuelo
— Desing Thinking aplicado a Growth Hacking

— Elaboración de brief
— Creatividad Digital
— UX/UI, Behavioural design
— User Research
— Copywriting

Por sus características, el posicionamiento en buscadores es uno de los canales más demandados en el mercado, su efectividad es primordial dentro de una estrategia de marketing digital y sus bajos costos lo hacen apetecible para cumplir nuestras metas. Este curso permite especializarse en el análisis de datos y ver cómo se debe enfrentar la abundancia de ellos, además de manejar, entender y aplicar esos datos usándolos para tomar decisiones, aumentar la productividad y cambiar paradigmas.

Al finalizar el estudiante tendrá las habilidades necesarias para rentabilizar la idea de negocio en SEO y SEM conociendo las estrategias que rentabilicen sus campañas, para ello se apoyará siempre del análisis estratégico de la información.

Temario:
— Marketing de buscadores
— SEO y SEM, auditoría y optimización
— Diseño, gestión y seguimiento de campañas
— Aprendizaje de herramientas para el tratamiento de datos
— Desarrollo e implementación de soluciones
— Resolución de problemas reales
— Diseño de estrategia en inteligencia de negocios
— Estrategia y contexto
— Medios y canales según audiencias.
— Formatos, presupuesto y los timings
— Qué es la compra programática
— Los datos en la compra programática
— Canales y formatos
— Planificación de una campaña
— Dashboard y medición
— Marketing de afiliados
— Publicidad Programática
— Social Advertising

Este curso brindará todos los conocimientos para aplicar las herramientas digitales aun canal de venta online, conociendo y aprendiendo las estrategias para dominar la disciplina optimizando su tienda online, cómo gestionarla y hacer que funcione. Además, se integrarán los conocimientos de los cursos anteriores para poder optimizar la conversión. Al finalizar el curso el estudiante conocerá cómo optimizar un canal online desde cero, descubrir el target o mercado para desarrollar su negocio y vender sus productos en
plataformas digitales.
Temario:
— Fundamentos de comercio electrónico
— Modelos de negocio
— Estimaciones de rentabilidad
— Infraestructura de la tienda online
— Gestión y optimización
— Captación de clientes y visitas
— Analítica digital (Google Analytics 4)
— Metodología y estrategias de CRO
— Dashboarding y Data Tracking

Conocerás los factores claves de éxito del Customer Experience, su aplicabilidad en el CX de producto, podrás diseñar e implementar una estrategia de experiencia digital teniendo en cuenta las últimas tendencias en Interfaz de Usuario y además conocerás las principales tecnologías aplicadas en Customer Experience como los Chatbots, Machine Learning, Inteligencia Artificial, realidad virtual, entre otros.
Temario:
— Activación Digital de clientes
— Retención digital de clientes
— Cómo incrementar el revenue desde el growth hacking
— Cómo incrementar las estrategias de referencias de
clientes
— CRM Digital y cómo potencia tu negocio
— Dashboarding y Data Tracking

La gestión de CRM es una estrategia imprescindible dentro de la empresa y si podemos utilizarla como modelo de gestión nos apoyará en la ruta de diferenciarnos de la competencia haciendo uso de la data aportada por los clientes. La aceleración tecnológica habilita nuevas herramientas como los CDP´s, la inteligencia artificial y machine learning, que vienen a enriquecer el ecosistema digital e implementar nuevas soluciones, conocerlas es siempre el punto de partida para luego sacarles el máximo provecho.

Al finalizar el estudiante conocerá y será capaz de planificar la integración de nuevas plataformas y herramientas digitales dentro de su ecosistema digital, buscando siempre que aumenten sus ventas y mejore la calidad de servicio al cliente.

Temario:
— Ecosistema MarTech
— Plataformas en la nube
— AdTech
— Introducción a la herramienta G2
— Analytics Tech
— Conversion Tech
— Marketing Automation

Este módulo integra todos los trabajos desarrollados a lo largo del programa en un proyecto para ser presentado a un grupo de “tiburones” que evaluarán su trabajo final evaluándolo desde una perspectiva práctica.

Al finalizar el módulo deberán realizar una presentación de 20 minutos a 3 referentes de la industria, esta presentación será emitida por las principales plataformas de streaming y contará como evaluación final del curso.

Temario:
— Presentación
— Problema
— Solución
— Producto
— Tecnología aplicada
— Mercado
— Competencia
— Modelo de negocio
— Estrategia de marketing
— Proyecciones financieras
— Propuesta
— Business show