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Marketing y
Gestión Comercial

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Clases a distancia

Potencia tus habilidades de marketing digital, branding y gestión comercial con estrategias innovadoras para un mercado competitivo y digitalizado.

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Clases Virtuales

En vivo u autónomas

Duración

6 semanas / 24 hrs (lectivas)

Inversión

Desde S/. 1,200

Certificado

A nombre de la Escuela de Postgrado de la UPC

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La Ruta de Especialista es una experiencia de formación flexible que reúne 4 cursos especializados y te permite elegir el orden y cuándo llevar cada uno, según tus objetivos y disponibilidad.

Cursos de la ruta de especislista:

  • SEO de Contenidos y Analítica Digital (48 horas aproximadas) logo coursera
  • Business Intelligence & Data Driven Marketing (48 horas aproximadas) logo coursera
  • Estrategias de Marketing Digital (24 horas)
  • Growth Hacking Marketing (24 horas)

Curso a distancia

Inicio: 11 de Junio de 2026
Regístrate
Más Información
Aplica inteligencia artificial y principios de comportamiento para diseñar estrategias de crecimiento que mejoren la conversión, retención y resultados en entornos digitales.

Temario

  • Unidad 1: Inteligencia de Clientes y Psicografía con IA
    • Inteligencia de Clientes y Psicografía con IA
    • De la segmentación tradicional a los modelos de comportamiento
    • Descubrimiento de motivadores de compra (Jobs to be Done)
    • Construcción de Mapas de Empatía dinámicos con soporte de IA
  • Unidad 2: Psicología de la Persuasión y Copywriting con IA
    • Psicología de la Persuasión y Copywriting con IA
    • Aplicación de sesgos cognitivos (Cialdini/Fogg) en la redacción
    • Prompt Engineering para tono y voz de marca
    • Estructuras de venta (AIDA/PAS) potenciadas por IA generativa
  • Unidad 3: Neuro-UX y Optimización Visual Asistida por IA
    • Neuro-UX y Optimización Visual Asistida por IA
    • Predicción de atención mediante mapas de calor algorítmicos
    • Reducción de carga cognitiva en interfaces digitales
    • Auditoría de usabilidad y jerarquía visual con visión artificial
  • Unidad 4: Estrategias de Experimentación y Validación Rápida
    • Estrategias de Experimentación y Validación Rápida
    • Formulación de hipótesis y diseño de experimentos científicos
    • Priorización de cambios en el funnel mediante la Matriz ICE
    • Diseño de Tests A/B creativos asistidos por IA
  • Unidad 5: Personalización y Lealtad del Cliente (Retention Growth)
    • Personalización y Lealtad del Cliente (Retention Growth)
    • Psicología de la retención: Bucles de hábito y recompensas
    • Personalización dinámica del mensaje según el User Journey
    • Estrategias de retención predictiva y Lead Nurturing
  • Unidad 6: Hoja de Ruta y Ética en la Implementación de IA
    • Hoja de Ruta y Ética en la Implementación de IA
    • Construcción del Stack Tecnológico de Growth e IA
    • Ética en la persuasión: Límites entre optimización y manipulación
    • Medición del ROI y KPIs de conversión con IA

Docente

Diego Arias

Curso a distancia

Virtual en Vivo*

Fecha de inicio / horario

Inicio: 11 de Junio de 2026
Jueves de 18:30pm a 22:30pm

Inversión

S/ 1,900

Inicio: 10 de Junio de 2026
Regístrate
Más Información
Desarrollar competencias para diseñar y ejecutar estrategias de SEO y analítica digital que optimicen el posicionamiento web, mejoren la conversión y permitan la toma de decisiones basada en datos

Temario

  • Unidad 1: SEO de Contenidos
    • SEO e investigación de palabras clave
    • Estrategias de creación de contenido SEO friendly
    • SEO para imágenes y medios visuales
    • Creación de contenido de calidad y experiencia del usuario
    • SEO off-page y construcción de enlaces
    • Estrategias de SEO para sitios web
  • Unidad 2: Analítica web y herramientas SEO
    • Analítica web
    • Métricas clave y KPI en SEO
    • Análisis de contenido y SEO en Google Analytics
    • Uso de Google Search Console y Bing Webmaster Tools
    • Herramientas de investigación de palabras clave y seguimiento de clasificación
    • Monitorización de enlaces y competidores
    • Auditorías de SEO
    • Análisis de conversiones y embudos de ventas
  • Unidad 3: Estrategias avanzadas de SEO y contenido
    • Estrategias avanzadas de enlace interno y arquitectura de la información
    • Optimización de contenido multimedia
    • Estrategias de creación de contenido para fragmentos destacados
    • SEO técnico y optimización de velocidad de carga
    • SEO y redes sociales
    • SEO internacional y estrategias multilingües
    • SEO para la búsqueda por voz y asistentes virtuales
    • Preparación para cambios en los algoritmos de búsqueda
    • Tendencias futuras en SEO y contenidos
  • Unidad 4: Tópicos avanzados de SEO
    • Auditoría de SEO en tiempo real y optimización en vivo
    • Creación de contenido y optimización basada en casos reales
    • Desarrollo de estrategias SEO

Docente

Diego Serkovic

Curso a distancia

Clases Blended*

Fecha de inicio / horario

Inicio: 10 de Junio de 2026
Miércoles de 7:00pm a 10:00pm

Inversión

S/ 1,900

*24 horas virtuales en vivo por EPG de la UPC y 24 horas aproximadamente para que el alumno consuma y realice actividades en la plataforma de Coursera.

Inicio: 15 de Junio de 2026
Regístrate
Más Información
Desarrolla estrategias de marketing basadas en datos mediante el uso de Business Intelligence, análisis del consumidor y toma de decisiones estratégicas responsables.

Temario

  • Unidad 1: Fundamentos y herramientas de BI & Marketing basadas en datos
    • Fundamentos de Business Intelligence
    • Herramientas analíticas
    • Recopilación de datos
    • Análisis de datos
  • Unidad 2: Análisis, modelado y segmentación de datos del consumidor
    • Procesamiento de datos
    • Análisis de datos
    • Fundamentos de análisis predictivo
    • Modelado Predictivo
    • Segmentación y automatización
  • Unidad 3: Estrategia, ética y futuro del marketing basado en datos
    • Estrategias de marketing digital basado en datos
    • Diseño de estrategias basadas en datos
    • Ética en el marketing
    • Privacidad de datos
    • Futuro de BI
    • Data Driven Marketing

Docente

Edison Medina

Curso a distancia

Clases Blended*

Fecha de inicio / horario

Inicio: 15 de Junio de 2026
Lunes de 6:30pm a 10:30pm

Inversión

S/ 1,900

*24 horas virtuales en vivo por EPG de la UPC y 24 horas aproximadamente para que el alumno consuma y realice actividades en la plataforma de Coursera.

Inicio: 17 de Junio de 2026
Regístrate
Más Información
Descubre los conceptos y técnicas clave para analizar al público e implementar estrategias que brinden las mejores experiencias a tus clientes.

Temario

  • ESTRATEGIA E INVESTIGACIÓN CENTRADA EN EL CLIENTE
    • Evolución de las Experiencias.
    • Definición de Customer Experience.
    • Modelo de Gestión de Experiencia del Cliente.
    • Estrategias de CX
    • Técnicas de Investigación en Customer Experience.
    • Gestión de la Voz del Cliente (VoC)
  • HERRAMIENTAS DE CUSTOMER EXPERIENCE
    • Diseño de Arquetipos de Clientes.
    • Diseño del Customer Journey Map.
    • Herramientas de Medición: NPS Customer Effort Score. Customer Satisfaction.
  • DISEÑO DE EXPERIENCIAS
    • Cultura de Experiencias.
    • Experiencia de Marca.
    • Experiencia de Producto.
    • Experiencia Sernsorial.
    • Principios de UX.
    • Diseño del Servicio.
    • Alineamiento de Políticas & Procesos.
    • Relación con clientes
  • INDICADORES Y MÉTRICAS DE CUSTOMER EXPERIENCE
    • Indicadores y cuadro de mando de Customer Experience.
    • Economics de Experiencias.
    • ROI de Customer Experience. Costo de Adquisición del Cliente. Customer Lifetime Value.
  • EXAMEN FINAL

Docente

Luigi Casanova Chiabra

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 17 de Junio de 2026
Miércoles de 6:30pm a 10:30pm

Inversión

S/ 1,900

Inicio: 11 de Junio de 2026
Regístrate
Más Información
Conoce las tendencias del ecosistema digital y desarrolla un plan estratégico que integre las herramientas para atraer, captar y retener a los clientes.

Temario

  • Módulo 1
    • Introducción al marketing digital
    • Modelos de negocios, qué está pasando con los negocios en el mundo
    • El Business Model Canvas
  • Módulo 2
    • El momento cero de la verdad (ZMOT)
    • Introducción al framework de estrategia digital
    • El viaje del consumidor (Costumer Journey)
  • Módulo 3
    • Cierre de estrategia digital
    • Similarweb y la inteligencia competitiva
  • Módulo 4
    • Framework SDTC
    • Los micromomentos del consumidor
    • Modelos de medición
    • Principales indicadores
  • Módulo 5
    • El embudo de conversión
    • Introducción a la estrategia de contenidos
    • Framework de comercio electrónico

Docente

Eduardo Solis

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 11 de Junio de 2026
Jueves de 6:30pm a 10:30pm

Inversión

S/ 1,900

Inicio: 16 de Junio de 2026
Regístrate
Más Información
Conoce las estrategias de crecimiento a través de un plan diseñado y adaptable al negocio usando técnicas y herramientas de Growth Hacking

Temario

  • Unidad 1: Principios de Growth Hacking / esquemas de negocio y adquisición
    • Growth hacking: Conceptos generales
    • ¿En qué momento del ciclo de vida de un producto o servicio debo aplicar growth?
    • Product Market FIT que es y cómo saber que lo tienes
    • Definición de North star metric y formula de growth
    • Efectos de red: Conceptos generales.
    • Growth loops: Conceptos y categorías
    • Primera etapa del Funnel de growth: Adquisición de usuarios
    • Estrategias de reducción de fricción
  • Unidad 2: Estrategias y tácticas de activación, retención y monetización de usuarios
    • Etapas y técnicas de growth para la retención inicial, media y de largo plazo
    • Creación de loops y hábitos de consumo
    • Modelos analíticos de deserción
    • Análisis de cohortes y como aplicarlos
    • Customer Live time Value
    • Modelos predictivos / cross y up selling
    • Modelo de pricing
    • Proceso, User Testing, A/B Testing, Lean Startup
    • Objetivos de la priorización
    • Riesgos de no priorizar en una estrategia growth
    • Framework de priorización: matriz de priorizacion PXL, RICE, ICE
    • Estrategias para incrementar la conversión en el funnel de Inbound marketing

Docente

Diego Serkovic

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 16 de Junio de 2026
Martes de 6:30pm a 10:30pm

Inversión

S/ 1,900

Inicio: 10 de Junio de 2026
Regístrate
Más Información
Establece cuáles son las principales estrategias de marketing que tienes que conocer para desempeñarte exitosamente en el área comercial de cualquier organización. Se enfatiza el análisis del entorno y el conocimiento del consumidor para formular estrategias exitosas.

Temario

  • Unidad 1: Definición de Marketing y Comprensión del Mercado
    • Marketing: Generación y captación del cliente
    • La empresa y su estrategia
    • Valor del cliente
    • Estrategias de crecimiento
    • Análisis del entorno
    • Comprensión del comportamiento de compra
    • Psicología del consumidor
    • Factores de influencia
    • Proceso de Decisión de compra
  • Unidad 2: Diseño de Estrategia
    • Estrategias de marketing
    • Creación de valor
    • Segmentación
    • Mapas de posicionamiento
    • Estrategias de Diferenciación
    • Producto, Servicio, Marca
    • Brand Equity
    • Innovación y gestión del ciclo de vida
    • Decisiones de branding
    • Proceso de desarrollo de nuevos productos
  • Unidad 3: Marketing orientado hacia el Cliente
    • Fijación de precios y Canales de Marketing
    • Estrategia de precio para nuevos productos
    • Gestión de canales
    • Logística
    • Marketing Directo y Online
    • Ecosistema digital
    • Inbound Marketing
    • Métricas digitales
    • Marketing Digital en la era de la IA

Docente

Stefanie Bonarriva

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 10 de Junio de 2026
Miércoles de 6:30pm a 10:30pm

Inversión

S/ 1,900

Inicio: 16 de Junio de 2026
Regístrate
Más Información
Conoce los componentes de un plan comercial que integra marketing, ventas y trade de acuerdo a los objetivos de la empresa, además de los principales KPI´s comerciales y financieros

Temario

  • Introducción y Definición de Conceptos
  • Estructura General del Plan Comercial Integral
  • Objetivo: Plan Comercial Integral / Proceso General
  • En preparación para el Planeamiento Estratégico
  • Preparación de la información – Marketing
  • En preparación para el Planeamiento Estratégico
  • Preparación de la información – Ventas, Trade Marketing,
  • El proceso de Planeamiento Estratégico: del análisis a la toma de decisiones.
  • Objetivos generales de la empresa vs Objetivos comerciales
  • Elaboración de estimados de ventas
  • Diseño de estrategias y acciones de marketing a través de casos prácticos
  • Diseño de estrategias y acciones de marketing a través de casos prácticos (parte 2)
  • Comunicación actual de las marcas: Inbound vs outbound; online vs offline; branded content marketing.
  • Coherencia entre las estrategias de una marca / producto
  • ¿Quién elabora el Plan Comercial? ¿Quién participa? ¿Quién firma?
  • Incentivos de Ventas alineados a objetivos (generales y específicos).
  • Valorización de las acciones del Plan / Evaluación Financiera del Plan (P&L, ROI)
  • Estructura del Plan Integral Comercial
  • Kick off: presentación interna y externa del Plan
  • Calendario de Implementación y eventos claves
  • Control - Medición sistemática vs objetivos, ajustes y reinicio. Uso de dashboards

Docente

Paola Coppero Del Valle

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 16 de Junio de 2026
Martes de 6:30pm a 10:30pm

Inversión

S/ 1,900

Inicio: 16 de Junio de 2026
Regístrate
Más Información
Conoce los desafíos que enfrenta la industrial del retail e identificar cuáles son las decisiones estratégicas que debe tomar un retailer.

Temario

  • Unidad 1: Evolución del Retail Moderno
  • Unidad 2: Estrategias de Retail
  • Unidad 3: Category Management
  • Unidad 4: Trade Marketing
  • Unidad 5: Finanzas y KPI para Retail
  • Unidad 6: Futuro del Retail

Docente

Roger Corcuera

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 16 de Junio de 2026
Martes de 6:30pm a 10:30pm

Inversión

S/ 1,900

Inicio: 12 de Junio de 2026
Regístrate
Más Información
Conoce e implementa las estrategias y tácticas más efectivas para analizar, gestionar y optimizar los canales de distribución y venta de tu marca.

Temario

  • Canales de Distribución: Ideas básicas
  • Intermediarios
  • Go to Market (GTM)
  • Route to Market (RTM)
  • Omnicanalidad
  • Estrategia de Distribución
  • Shopper Marketing
  • Trade Marketing
  • Plan de Trade Marketing
  • Punto de Venta (PDV)
  • Material POP
  • Pop Up Store
  • Category Management
  • Marcas Blancas
  • Trade Maketing para Servicios

Docente

Carlos Muente

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 12 de Junio de 2026
Viernes de 6:30pm a 10:30pm

Inversión

S/ 1,900

¿Por qué UPC?

Nuestros cursos están diseñados para que alcances tu máximo potencial en el mundo empresarial.

Cursos alineados a las necesidades del mercado

Aprende habilidades prácticas y estrategias aplicables, brindándote una ventaja en la realidad empresarial.

Especialistas del Campo Empresarial

Incorpora experiencias reales y casos prácticos a tu formación por parte de líderes del mercado.

Modelo Educativo UPC

La UPC brinda una educación diferente para el estudiante que se exige y que innova para ser un profesional exitoso.

Trending topics

Te ofrecemos cursos con las últimas tendencias globales que te destacarán en cualquier entorno profesional.

¿Por qué UPC?

Nuestros cursos están diseñados para que alcances tu máximo potencial en el mundo empresarial.

cursos alineados a las necesidades del mercado

Aprende habilidades prácticas y estrategias aplicables, brindándote una ventaja en la realidad empresarial.

Especialistas del Campo Empresarial

Incorpora experiencias reales y casos prácticos a tu formación por parte de líderes del mercado.

Trending topics

Incorpora experiencias reales y casos prácticos a tu formación por parte de líderes del mercado.

Modelo Educativo UPC

La UPC brinda una educación diferente para el estudiante que se exige y que innova para ser un profesional exitoso.

Certifícate

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Al aprobar satisfactoriamente el curso especializado, obtendrás un Certificado a nombre de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)

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Preguntas Frecuentes

Un curso en marketing digital te brindará conocimientos sobre estrategias en redes sociales, posicionamiento SEO, publicidad digital y análisis de métricas. Es ideal para quienes buscan dominar herramientas clave y aplicarlas en campañas reales de marketing.

Los cursos de marketing de la UPC ofrecen una formación actualizada, práctica y dictada por expertos del sector. Permiten desarrollar habilidades estratégicas para liderar campañas exitosas en entornos digitales y tradicionales.

Estos cursos en marketing están pensados para profesionales de cualquier sector que deseen fortalecer sus conocimientos en promoción de productos, análisis de mercado y posicionamiento de marcas de forma efectiva y actual.

Los cursos de especialización en marketing permiten actualizarte en tendencias globales, mejorar tu perfil profesional y aplicar estrategias innovadoras en empresas de cualquier tamaño. También potencian tus habilidades en entornos digitales.

Los cursos de gestión comercial enseñan técnicas para optimizar procesos de ventas, gestión de clientes, negociación y liderazgo de equipos comerciales. Preparan a los participantes para mejorar resultados comerciales en sus organizaciones.

El marketing y la gestión comercial son claves para el crecimiento sostenible de las organizaciones. Permiten posicionar marcas de forma estratégica, optimizar la gestión de ventas, diseñar experiencias memorables para el cliente y aprovechar el entorno digital para generar mayor impacto. Además, alinean las acciones comerciales con los objetivos del negocio, impulsando la rentabilidad y la fidelización del cliente.

Sí, muchos cursos en marketing y gestión comercial incluyen módulos dedicados a la experiencia del cliente, fidelización y CRM, fundamentales para diseñar estrategias centradas en el consumidor y mejorar su valor a largo plazo.