Cursos especializados Comunicación y Marketing

Explora las últimas tendencias y herramientas de marketing y su adecuada aplicación en los entornos y canales de relacionamiento y contacto.

Inicio de clases desde:  Desde 10 de junio 2024

Modalidad

*Virtuales

Duración

6 semanas / 24 hrs (lectivas)

Inversión

Desde S/. 1,100

Certificado

A nombre de la Escuela de Postgrado de la UPC

Conoce los cursos

Inicio: 12 de Junio de 2024
Conoce las tendencias del ecosistema digital y desarrolla un plan estratégico que integre las herramientas para atraer, captar y retener a los clientes.

Temario

  • Introducción al marketing digital
  • Modelos de negocios
  • Introducción a la estrategia digital
  • El nuevo consumidor
  • El momento cero de la verdad (ZMOT)
  • Framework de estrategia digital
  • El viaje del consumidor (Journey Map)
  • Inbound marketing
  • Marketing en motores de búsqueda (SEO)
  • Estrategia de contenidos
  • Publicidad en buscadores (SEM)
  • Analítica digital
  • Modelos de medición
  • Principales indicadores
  • Experiencia usuaria
  • Email marketing
  • Comercio electrónico, principios y conceptos
  • Framework de comercio electrónico
  • Elementos para desarrollar un comercio electrónico
  • El impacto de las redes sociales
  • La publicidad digital: el mundo de los influenciadores en las redes sociales
  • Tendencias

Docente

Solis Valle Eduardo Alberto

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 12 de Junio de 2024
Miércoles de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Inicio: 10 de Junio de 2024
Conoce los factores que influyen en el comportamiento de compra y toma decisiones acertadas para lograr el éxito en la comercialización de un producto o servicio.

Temario

  • Definición del comportamiento del consumidor
  • El Centro psicológico: Necesidades, Motivación, Exposición, atención, Percepción, Actitudes
  • El Proceso de Toma de Decisiones
  • La Cultura, Subcultura y Valores del Consumidor
  • Diseño de estrategias de marketing: Segmentación, Posicionamiento y Desarrollo de Producto.
  • Investigación Cualitativa: Observación, Entrevistas en Profundidad, Grupo de enfoque, inmersión,
  • Neurociencia
  • Investigación Cuantitativa: Muestreo, Cuestionario, Panel de Consumidores, Panel de Detallistas.
  • Investigación de Motivaciones
  • Informe de Investigación de Mercados.
  • Investigación en redes sociales.
  • Fuentes y funciones de significado simbólico derivados de la cultura, del consumidor.
  • Marcas especiales
  • Significado sagrado
  • Transferencia de significado simbólico por medio de dar regalos.

Docente

Garcia Bravo Carlos Alberto

Curso a distancia

Virtual autónomo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 10 de Junio de 2024
Viernes de 7:00 p. m. a 9:00 p. m.

Inversión

S/ 1,100

Inicio: 13 de Junio de 2024
Conoce los desafíos que enfrenta la industrial del retail e identificar cuáles son las decisiones estratégicas que debe tomar un retailer.

Temario

  • Conceptos de Retail Marketing
  • El Retail Moderno y Tradicional
  • Clasificación y Formatos de Retail Moderno
  • Estructura del Retail peruano
  • Decisiones de Retailer
  • Gestión de Operaciones en El Retail
  • Marcas Propias
  • Shopper Marketing
  • Customer Journey
  • Implementación del Category Management
  • Ratios importantes del Category Management
  • Principios y Conceptos de Trade Marketing
  • Negociación con Retail
  • Punto de Venta y Visual Merchandising
  • Matemáticas para Retail
  • Pricing para Retail
  • Transformación Digital aplicada al Retail
  • E-Commerce y Omnicanalidad
  • Innovaciones en Retail
  • Industria vs Ecosistemas en Retail
  • Retail Sostenible

Docente

Corcuera Espejo Roger Juan

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 13 de Junio de 2024
Jueves de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Inicio: 13 de Junio de 2024
Descubre los conceptos y técnicas clave para analizar al público e implementar estrategias que brinden las mejores experiencias a tus clientes.

Temario

  • Estrategia & liderazgo en CX
  • Conocimiento del cliente
  • Cultura & colaboradores
  • Diseño de experiencias
  • Indicadores y métricas

Docente

Casanova Chiabra Luigi

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 13 de Junio de 2024
Jueves de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Inicio: 11 de Junio de 2024
Conoce las principales herramientas de Dirección de Ventas y aplícalas en tu empresa para elevar la eficiencia en la toma de decisiones.

Temario

  • El contexto actual para la planeación de ventas
  • Premisas básicas
  • Liderazgo
  • Importancia del pronóstico de ventas
  • Métodos Subjetivos y objetivos (series de datos)
  • Desglose de Información
  • Estacionalidad
  • Tendencias
  • Ciclos
  • Estructura comercial
  • Perfil del puesto y del candidato
  • Reclutamiento y selección
  • Proceso psicológico de la motivación
  • Las características personales del vendedor
  • Línea de Carrera
  • La organización comercial
  • Mezcla de compensación más adecuada
  • Tipos de planes de compensación

Docente

Merino Aguilar Luis Alberto

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 11 de Junio de 2024
Martes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Inicio: 11 de Junio de 2024
Conoce los componentes de un plan comercial que integra marketing, ventas y trade de acuerdo a los objetivos de la empresa, además de los principales KPI´s comerciales y financieros.

Temario

  • Introducción y Definición de Conceptos
  • Estructura General del Plan Comercial Integral
  • Objetivo: Plan Comercial Integral / Proceso General
  • En preparación para el Planeamiento Estratégico
  • Preparación de la información – Marketing
  • En preparación para el Planeamiento Estratégico
  • Preparación de la información – Ventas, Trade Marketing,
  • El proceso de Planeamiento Estratégico: del análisis a la toma de decisiones.
  • Objetivos generales de la empresa vs Objetivos comerciales
  • Elaboración de estimados de ventas
  • Diseño de estrategias y acciones de marketing a través de casos prácticos
  • Diseño de estrategias y acciones de marketing a través de casos prácticos (parte 2)
  • Comunicación actual de las marcas: Inbound vs outbound; online vs offline; branded content marketing.
  • Coherencia entre las estrategias de una marca / producto
  • ¿Quién elabora el Plan Comercial? ¿Quién participa? ¿Quién firma?
  • Incentivos de Ventas alineados a objetivos (generales y específicos).
  • Valorización de las acciones del Plan / Evaluación Financiera del Plan (P&L, ROI)
  • Estructura del Plan Integral Comercial
  • Kick off: presentación interna y externa del Plan
  • Calendario de Implementación y eventos claves
  • Control - Medición sistemática vs objetivos, ajustes y reinicio. Uso de dashboards.

Docente

Coppero Del Valle Paola

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 11 de Junio de 2024
Martes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Inicio: 11 de Junio de 2024
Conoce como gestionar marcas con una identidad potente, capaz de posicionarse en la mente y en el corazón de los consumidores.

Temario

  • Introducción, Definiciones y Pilares Conceptuales del Branding
  • Marketing Mix dirigido a la construcción de marcas
  • Un clásico siempre vigente : Posicionamiento.
  • Planeamiento Estratégico de las marcas
  • Portafolio y Branding
  • La comunicación actual de las marcas
  • Brand & Franchise Management : la mirada de The Walt Disney Co en el cuidado de las marcas.
  • Branding y Estrategias de marca en el entorno digital

Docente

Vega Amad, Ximena

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 11 de Junio de 2024
Martes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Inicio: 11 de junio de 2024
Descubre cómo llevar a cabo una gestión efectiva de cuentas y clientes clave, así como lograr la efectividad comercial a través de la mejora del proceso y de la gestión de ventas y técnicas para conectar de mejor manera con los clientes.

Temario

  • Bases de la gestión Comercial
  • El cliente y la segmentación
  • Análisis Mercados, Marketing y Ventas
  • La gestión de Ventas hoy. KPIs
  • Marco Organizacional de las ventas
  • Estructura de la fuerza de ventas
  • Tamaño del equipo de ventas
  • La fuerza de ventas
  • Sistemas de Recompensa
  • Dimensiones estratégicas de KAM
  • Contacto y comunicación (CRM)
  • Perfil del KAM
  • La negociación

Docente

Bailly Velasco, Luis Alberto

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 11 de Junio de 2024
Martes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Inicio: 12 de Junio de 2024
Conoce las estrategias de crecimiento a través de un plan diseñado y adaptable al negocio usando técnicas y herramientas de Growth Hacking.

Temario

  • Introducción al ecosistema digital y Growth Hacking Marketing
  • Análisis del consumidor y el Business Model Canvas
  • Metodología del Growth Hacking Marketing
  • Product Market Fit
  • Investigación, analítica y objetivos para decisiones ágiles y eficientes como experimentos, evaluación heurística, analítica digital y A B testing
  • Técnicas de Marketing Digital
  • Campañas de búsqueda, SEO, SEM, estrategias email marketing, social media y video.
  • Content Marketing & Inbound Marketing
  • ROI, programmatic y optimización de conversiones
  • Implementación de estrategias alineadas al Customer Experience
  • Métricas y KPIs Implementación de métricas y arquitectura
  • Estructura de campañas
  • HTML y CSS
  • Arquitectura web y jerarquías visuales
  • Email Marketing y Landing Pages

Docente

Serkovic Corpancho Diego Alonso

Curso a distancia

Virtual autónomo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 12 de Junio de 2024
Miércoles de 7:00 p. m. a 9:00 p. m.

Inversión

S/ 1,100

Inicio: 10 de Junio de 2024
Establece cuáles son las principales estrategias de marketing que tienes que conocer para desempeñarte exitosamente en el área comercial de cualquier organización. Se enfatiza el análisis del entorno y el conocimiento del consumidor para formular estrategias exitosas.

Temario

  • Fundamentos del marketing
  • Herramientas de análisis
  • Métodos de investigación del consumidor
  • Principales estrategias

Docente

Serkovic Corpancho Diego Alonso

Curso a distancia

Virtual autónomo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 10 de Junio de 2024
Lunes de 7:00 p. m. a 9:00 p. m.

Inversión

S/ 1,100

Inicio: 14 de Junio de 2024
Mejora la rentabilidad de tu negocio utilizando las herramientas teóricas y tecnológicas para cumplir los objetivos comerciales y de Marketing.

Temario

  • Concepto del canal de distribución
  • Objetivos y ventaja competitiva
  • Rol dentro de la empresa y fuera de ella
  • Pautas para su planificación
  • Características de puntos de venta (Canal tradicional y moderno)
  • Formatos de control (contratos)
  • Merchandising, promotoría y planogramas
  • Estrategias del PdV con las marcas blancas
  • Estrategias del fabricante hacia las marcas blancas
  • Introducción al Category Management
  • Estrategias por categoría
  • Relaciones de colaboración (contratos)
  • Tipos de área de Trade Marketing (organigramas)
  • Cliente omnicanal
  • Plan de Trade Marketing

Docente

Diaz Urzua Luis Gilberto

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 14 de Junio de 2024
Viernes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Inicio: 12 de Junio de 2024
Conoce las estrategias y metodologías comerciales para el manejo de empresas en plataformas digitales.

Temario

  • Módulo 1: Introducción al mundo digital
    • Mercado online Global y Latam
    • Comportamiento del consumidor
    • Tendencias y conceptos digitales
  • Módulo 2: Plataformas Digitales
    • Plataformas Digitales
    • Soluciones Digitales
  • Módulo 3: Modelos logísticos omnicanales y medios de pago
    • Logìstica y Distribución
    • Medios de pago
  • Módulo 4: Marketing Digital 1
    • Conversion rate
    • Consumer decision journey
    • Canales digitales
    • Email / retargeting
  • Módulo 5: Digital Marketing 2
    • Content Marketing
    • SEO
    • RRSS: Facebook, Instagram
  • Módulo 6: Digital Marketing 3
    • RRSS: Tik Tok, LinkedIn
    • Analìtica Digital

Docente

Vargas Vasquez Victor Francisco

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 12 de Junio de 2024
Miércoles de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Inicio: 12 de Junio de 2024
Al finalizar el curso, el estudiante construye y diseña una experiencia en un punto de venta mediante estrategias innovadoras, reales y efectivas en función al estudio del comportamiento del shopper dentro de un contexto local.

Temario

  • Módulo 1: Conocimiento del Shopper, Experiencia del Cliente y del proceso de toma de decisión
  • Módulo 2: DIAGNÓSTICO: Herramientas de diagnóstico de la experiencia del cliente
  • Módulo 3: DEFINICIÓN ESTRATÉGICA: Estrategia de Marca, de Experiencia del Cliente y Category Management
  • Módulo 4: IMPLEMENTACIÓN: Diseño exterior e interior de un punto de venta. Tendencias de Retail
  • Módulo 5: IMPLEMENTACIÓN Y MEDICIÓN: Experiencia del empleado, Cultura centrada en Cliente y Métricas
  • Módulo 6: Madurez organizacional en Gestión de Experiencia del Cliente y presentación de proyectos del curso.

Docente

Monge Vargas Mariana

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 12 de Junio de 2024
Miércoles de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Inicio: 11 de Junio de 2024
Desarrollarás habilidades narrativas con ejercicios individuales y grupales, acompañado de herramientas que podrás aplicar en los negocios.

Temario

  • ¿De qué hablamos cuando hablamos de storytelling?
  • ¿Por qué los emprendedores necesitan saber contar historias?
  • Los ingredientes de una historia atractiva
  • ¿Cómo estructurar una historia que funcione?
  • Inspira y genera confianza con historias de propósito
  • ¿Cómo usar storytelling para comunicar la propuesta de valor?
  • Historias para expresar lo que te hace único
  • Storytelling e innovación: ¿cómo contar la historia de aquello que aún no existe?
  • El poder de las narrativas para superar el miedo al cambio
  • Diseña un pitch poderoso aplicando storytelling

Docente

Herrera Orsi Ivan Marcos

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 11 de Junio de 2024
Martes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

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Aprende habilidades prácticas y estrategias aplicables, brindándote una ventaja en la realidad empresarial.

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Incorpora experiencias reales y casos prácticos a tu formación por parte de líderes del mercado.

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La UPC brinda una educación diferente para el estudiante que se exige y que innova para ser un profesional exitoso.

Trending topics

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