Cursos especializados Comunicación y Marketing

Explora las últimas tendencias y herramientas de marketing y su adecuada aplicación en los entornos y canales de relacionamiento y contacto.

Inicio de clases desde:  08 de abril de 2024

Cursos a distancia /
Cursos presenciales

Duración

6 semanas / 24 hrs (lectivas)

Inversión

Desde S/1,800

Certificado

A nombre de la Escuela de Postgrado de la UPC

Conoce los cursos

Identifica el proceso de diseño de un plan estratégico de comunicaciones

Temario

  • Retos y necesidades de comunicación que afronta toda empresa u organización
  • Investigación y diagnóstico en un entorno 360 grados, la importancia de medir los datos
  • Mapa de actores claves y público objetivo de la comunicación
  • Diseño de estrategias, lenguajes multimedia
  • Plan táctico

Docente

Vania Falla

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 09 de Abril de 2024
Martes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Conoce las tendencias del ecosistema digital y desarrolla un plan estratégico que integre las herramientas para atraer, captar y retener a los clientes.

Temario

  • Introducción al marketing digital
  • Modelos de negocios
  • Introducción a la estrategia digital
  • El nuevo consumidor
  • El momento cero de la verdad (ZMOT)
  • Framework de estrategia digital
  • El viaje del consumidor (Journey Map)
  • Inbound marketing
  • Marketing en motores de búsqueda (SEO)
  • Estrategia de contenidos
  • Publicidad en buscadores (SEM)
  • Analítica digital
  • Modelos de medición
  • Principales indicadores
  • Experiencia usuaria
  • Email marketing
  • Comercio electrónico, principios y conceptos
  • Framework de comercio electrónico
  • Elementos para desarrollar un comercio electrónico
  • El impacto de las redes sociales
  • La publicidad digital: el mundo de los influenciadores en las redes sociales
  • Tendencias

Docente

Eduardo Solis

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 08 de Abril de 2024
Lunes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Conoce los desafíos que enfrenta la industrial del retail e identificar cuáles son las decisiones estratégicas que debe tomar un retailer.

Temario

  • Conceptos de Retail Marketing
  • El Retail Moderno y Tradicional
  • Clasificación y Formatos de Retail Moderno
  • Estructura del Retail peruano
  • Decisiones de Retailer
  • Gestión de Operaciones en El Retail
  • Marcas Propias
  • Shopper Marketing
  • Customer Journey
  • Implementación del Category Management
  • Ratios importantes del Category Management
  • Principios y Conceptos de Trade Marketing
  • Negociación con Retail
  • Punto de Venta y Visual Merchandising
  • Matemáticas para Retail
  • Pricing para Retail
  • Transformación Digital aplicada al Retail
  • E-Commerce y Omnicanalidad
  • Innovaciones en Retail
  • Industria vs Ecosistemas en Retail
  • Retail Sostenible

Docente

Roger Corcuera

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 11 de Abril de 2024
Jueves de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Conoce los factores que influyen en el comportamiento de compra y toma decisiones acertadas para lograr el éxito en la comercialización de un producto o servicio.

Temario

  • Definición del comportamiento del consumidor
  • El Centro psicológico: Necesidades, Motivación, Exposición, atención, Percepción, Actitudes
  • El Proceso de Toma de Decisiones
  • La Cultura, Subcultura y Valores del Consumidor
  • Diseño de estrategias de marketing: Segmentación, Posicionamiento y Desarrollo de Producto
  • Investigación Cualitativa: Observación, Entrevistas en Profundidad, Grupo de enfoque, inmersión
  • Neurociencia
  • Investigación Cuantitativa: Muestreo, Cuestionario, Panel de Consumidores, Panel de Detallistas
  • Investigación de Motivaciones
  • Informe de Investigación de Mercados
  • Investigación en redes sociales
  • Fuentes y funciones de significado simbólico derivados de la cultura, del consumidor
  • Marcas especiales
  • Significado sagrado
  • Transferencia de significado simbólico por medio de dar regalos

Docente

Carlos Garcia

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 08 de Abril de 2024
Lunes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Descubre los conceptos y técnicas clave para analizar al público e implementar estrategias que brinden las mejores experiencias a tus clientes.

Temario

  • Estrategia & liderazgo en CX
  • Conocimiento del cliente
  • Cultura & colaboradores
  • Diseño de experiencias
  • Indicadores y métricas

Docente

Luigi Casanova

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 09 de Abril de 2024
Martes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Conoce e implementa las estrategias y tácticas más efectivas para analizar, gestionar y optimizar los canales de distribución y venta de tu marca.

Temario

  • Concepto del canal de distribución
  • Objetivos y ventaja competitiva
  • Rol dentro de la empresa y fuera de ella
  • Pautas para su planificación
  • Características de puntos de venta (Canal tradicional y moderno)
  • Formatos de control (contratos)
  • Merchandising, promotoría y planogramas
  • Estrategias del PdV con las marcas blancas
  • Estrategias del fabricante hacia las marcas blancas
  • Introducción al Category Management
  • Estrategias por categoría
  • Relaciones de colaboración (contratos)
  • Tipos de área de Trade Marketing (organigramas)
  • Cliente omnicanal
  • Plan de Trade Marketing

Docente

Carlos Muente

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 09 de Abril de 2024
Martes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Desarrolla una visión estratégica capaz de generar contenidos dentro de diversas plataformas digitales y aprende cómo plantear estrategias de captación, activación y retención de usuarios.

Temario

  • Introducción al Marketing de Contenidos
  • Los 5 temas primordiales de una campaña de contenidos
  • Estrategias de Inbound Marketing
  • Estrategia de contenidos para las Redes Sociales
  • Optimización SEO
  • Google Analytics: navegación e interpretación de datos

Docente

Diego Serkovic

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 11 de Abril de 2024
Jueves de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Conoce las principales herramientas de Dirección de Ventas y aplícalas en tu empresa para elevar la eficiencia en la toma de decisiones.

Temario

  • El contexto actual para la planeación de ventas
  • Premisas básicas
  • Liderazgo
  • Importancia del pronóstico de ventas
  • Métodos Subjetivos y objetivos (series de datos)
  • Desglose de Información
  • Estacionalidad
  • Tendencias
  • Ciclos
  • Estructura comercial
  • Perfil del puesto y del candidato
  • Reclutamiento y selección
  • Proceso psicológico de la motivación
  • Las características personales del vendedor
  • Línea de Carrera
  • La organización comercial
  • Mezcla de compensación más adecuada
  • Tipos de planes de compensacións

Docente

Luis Merino

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 12 de Abril de 2024
Viernes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Descubre cómo llevar a cabo una gestión efectiva de cuentas y clientes clave, así como lograr la efectividad comercial a través de la mejora del proceso y de la gestión de ventas y técnicas para conectar de mejor manera con los clientes.

Temario

  • Bases de la gestión Comercial
  • El cliente y la segmentación
  • Análisis Mercados, Marketing y Ventas
  • La gestión de Ventas hoy. KPIs
  • Marco Organizacional de las ventas
  • Estructura de la fuerza de ventas
  • Tamaño del equipo de ventas
  • La fuerza de ventas
  • Sistemas de Recompensa
  • Dimensiones estratégicas de KAM
  • Contacto y comunicación (CRM)
  • Perfil del KAM
  • La negociación

Docente

Luis Bailly

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 10 de Abril de 2024
Miércoles de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Conoce como gestionar marcas con una identidad potente, capaz de posicionarse en la mente y en el corazón de los consumidores

Temario

  • Introducción, Definiciones y Pilares Conceptuales del Branding
  • Marketing Mix dirigido a la construcción de marcas
  • Un clásico siempre vigente : Posicionamiento.
  • Planeamiento Estratégico de las marcas
  • Portafolio y Branding
  • La comunicación actual de las marcas
  • Brand & Franchise Management : la mirada de The Walt Disney Co en el cuidado de las marcas.
  • Branding y Estrategias de marca en el entorno digital

Docente

Ximena Vega

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 09 de Abril de 2024
Martes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Conoce las estrategias de crecimiento a través de un plan diseñado y adaptable al negocio usando técnicas y herramientas de Growth Hacking

Temario

  • Introducción al ecosistema digital y Growth Hacking Marketing
  • Análisis del consumidor y el Business Model Canvas
  • Metodología del Growth Hacking Marketing
  • Product Market Fit
  • Investigación, analítica y objetivos para decisiones ágiles y eficientes como experimentos, evaluación heurística, analítica digital y A B testing
  • Técnicas de Marketing Digital
  • Campañas de búsqueda, SEO, SEM, estrategias email marketing, social media y video.
  • Content Marketing & Inbound Marketing
  • ROI, programmatic y optimización de conversiones
  • Implementación de estrategias alineadas al Customer Experience
  • Métricas y KPIs Implementación de métricas y arquitectura
  • Estructura de campañas
  • HTML y CSS
  • Arquitectura web y jerarquías visuales
  • Email Marketing y Landing Pages

Docente

Diego Serkovic

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 10 de Abril de 2024
Miércoles de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Establece cuáles son las principales estrategias de marketing que tienes que conocer para desempeñarte exitosamente en el área comercial de cualquier organización. Se enfatiza el análisis del entorno y el conocimiento del consumidor para formular estrategias exitosas.

Temario

  • Fundamentos del marketing
  • Herramientas de análisis
  • Métodos de investigación del consumidor
  • Principales estrategias

Docente

Mario Chipoco

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 08 de Abril de 2024
Lunes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

¿Por qué UPC?

Nuestros cursos están diseñados para que alcances tu máximo potencial en el mundo empresarial.

Cursos alineados a las necesidades del mercado

Aprende habilidades prácticas y estrategias aplicables, brindándote una ventaja en la realidad empresarial.

Especialistas del Campo Empresarial

Incorpora experiencias reales y casos prácticos a tu formación por parte de líderes del mercado.

Modelo Educativo UPC

La UPC brinda una educación diferente para el estudiante que se exige y que innova para ser un profesional exitoso.

Trending topics

Te ofrecemos cursos con las últimas tendencias globales que te destacarán en cualquier entorno profesional.

¿Por qué UPC?

Nuestros cursos están diseñados para que alcances tu máximo potencial en el mundo empresarial.

cursos alineados a las necesidades del mercado

Aprende habilidades prácticas y estrategias aplicables, brindándote una ventaja en la realidad empresarial.

Especialistas del Campo Empresarial

Incorpora experiencias reales y casos prácticos a tu formación por parte de líderes del mercado.

Trending topics

Incorpora experiencias reales y casos prácticos a tu formación por parte de líderes del mercado.

Modelo Educativo UPC

La UPC brinda una educación diferente para el estudiante que se exige y que innova para ser un profesional exitoso.

Certifícate

Certifícate

Al aprobar satisfactoriamente el curso especializado, obtendrás un Certificado a nombre de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)

Regístrate