El curso profundiza en el modelo de excelencia, así como el planeamiento estratégico, la estrategia corporativa de Innovación y la mejora continua. Se detallan los conceptos de Lean y Six Sigma. Además se desarrolla el despliegue de la estrategia, el alineamiento de proyectos, se construye la propuesta de valor anual y el desarrollo de recursos y modelo de madurez.

En el curso se abordan los tópicos claves de la Mejora Continua y el Ciclo Deming PDCA. Se desarrollan los diagramas de flujo, la lista de verificación, el diagrama Causa-Efecto (5 Why´s). Además se revisa los aspectos fundamentales para la construcción y uso de histogramas, Pareto, diagrama de dispersión, gráficas de control y se abordan los conceptos de la estadística descriptiva.

El curso fortalece los soft skills necesario de un Black Belt para liderar y manejar eficazmente equipos y proyectos. Así, se abordan los tópicos como las características del líder, cultura organizacional, cambio organizacional, agentes de cambio, liderazgo como esencia del cambio. Así, se emplean metodologías y estrategias para liderar equipos y guiar exitosamente la gestión del cambio.

El curso profundiza en la Filosofía y Principios Lean. Se abordan los aspectos claves de los 8 despilfarros, el Mapa del Flujo de Valor VSM y Tak Time. Además de exponer todo el alcance y aplicación de las Herramientas Lean como 5S, Trabajo Estandarizado, Producción Pull y Just In Time, Poka Yoke, Gestión Visual, Kaizen y mejora continua y A3 report.

En el curso se desarrolla el proyecto individual a través del reporte A3 en el que se consideran diversas aspectos y etapas como la definición del programa, los detalles del problema, el establecimiento de objetivos, el análisis de causa raíz, las contramedidas e impacto, la implementación, el monitoreo y control, y, finalmente, la estandarización. Así, este reporte A3 garantiza la aplicación de todos los conceptos y herramientas aprendidas en un proyecto real, logrando la Certificación en Lean – Six Sigma Green Belt.

En este curso se desarrolla un proyecto grupal en Lean Six Sigma DMAIC para lograr la certificación en Lean Six Sigma Black Belt. Así, progresivamente, este proyecto debe presentar avances de las siguientes etapas: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar. Finalmente, con el feedback del docente a cargo, se debe sustentar el proyecto para lograr la certificación.

En el curso se profundiza en el Método de Superficie de Respuesta (SRM), los diseños de mezcla, los Diseños Taguchi, las series de tiempo para pronósticos con tendencia y estacionalidad, la simulación de Montecarlo y análisis de riesgo; además del Reliability (confiabilidad) y la Distribución de Weibull.

En el curso el participante identifica y es capaz de aplicar formas de resolver los conflictos inherentes al mundo de los negocios, el cual concilia los resultados de corto plazo con la sostenibilidad en el tiempo y ayuda a administrar los “trade-offs” que invariablemente aparecen en situaciones de negociación o decisión complejas con múltiples variables y protagonistas. Se aborda a la comunicación como base de la negociación, se precisan los modelos mentales, tácticas y estrategias de negociación más relevantes.

El curso es dictado por Lean 6 Sigma Business Consulting (EE. UU.), durante una semana intensiva de lunes a sábado. El curso incluye tópicos como Lean Management, ‘Aprendiendo a Ver’, Lean Cultural Change, Lean Leadership y Organización, Lean Value Stream Mapping, A3 y Resolución de Problemas y, finalmente, Lean Business Management.