Horarios: Lunes y miércoles de 7:00 p.m. a 10:00 p.m.
Duración: 3 meses (60 horas lectivas)
Modalidad: Clases virtuales en vivo
Inversión: S/ 4,200
Potencia la gestión de la calidad en servicios de salud mediante la integración de estándares de acreditación, seguridad del paciente y mejora continua, desarrollando capacidades para diseñar, implementar y sostener programas que impacten en resultados clínicos y organizacionales.
Director de la Certificación
Médico cirujano con más de quince años de experiencia en gestión de la calidad en salud, enfocado en seguridad del paciente, mejora continua, acreditaciones internacionales y uso de indicadores. Especialista en Calidad, Atención Centrada en el Paciente y Mejora Continua. Expert y Fellow de ISQua, Fellow Planetree y docente nacional e internacional. Miembro fundador de la Asociación en Calidad en Salud del Perú, con amplia experiencia en implementación y sostenibilidad de programas de acreditación. Pionero en medición de cultura de seguridad del paciente junto a Florida International University.
Enfermera y Magíster en Gerencia de Servicios de Salud, con más de seis años de experiencia en gestión de calidad y seguridad del paciente en el ámbito hospitalario. Especialista en la implementación, evaluación y sostenibilidad de sistemas de calidad bajo estándares internacionales como Joint Commission International (JCI) e ISO 9001.
Cuenta con experiencia en liderazgo de procesos de mejora continua, auditorías internas, análisis de brechas, gestión de indicadores y desarrollo de estrategias para el fortalecimiento de la cultura de calidad en instituciones de salud. Ha participado en procesos de acreditación nacional e internacional, así como en proyectos institucionales orientados a optimizar los procesos asistenciales y el desempeño organizacional.
Consultor experto en gestión de organizaciones de salud, especializado en el diseño de proyectos de mejora continua que optimizan tanto la calidad de la atención como la seguridad del paciente, integrando modelos de gestión de riesgos y sistemas de indicadores. Ha liderado iniciativas con impacto financiero positivo, enfocadas en maximizar la eficiencia operativa y el uso racional de recursos, sin comprometer la calidad asistencial. Ha implementado sistemas integrados de calidad y seguridad, que permiten la mejora de los procesos tanto clínicos como administrativos, minimizando los eventos adversos y desarrollando una gestión efectiva de los riesgos clínicos.
Al culminar satisfactoriamente el programa, el alumno obtendrá:
Certificado en Gestión y Acreditación de la Calidad en Servicios de Salud, otorgado por la Escuela de Postgrado de la UPC.
Desarrolla competencias para seleccionar, implementar y evaluar sistemas de gestión, integrando estándares de acreditación nacional e internacional, con enfoque en seguridad del paciente y mejora continua de procesos asistenciales.
Aplica metodologías mediante análisis de casos, diagnóstico institucional y elaboración de planes de acreditación, fortaleciendo toma de decisiones, gestión de riesgos y mejora de procesos clínicos y administrativos.
Fortalece capacidades para desarrollar líneas basales, monitorear indicadores y aplicar estrategias de sostenibilidad, asegurando cumplimiento de estándares y mejoras continuas en la atención y resultados en salud.
Conecta teoría con experiencias reales en establecimientos de salud, fortaleciendo capacidades para gestionar calidad, cumplir estándares, liderar auditorías internas y sostener programas de acreditación en contextos operativos complejos.
Gestión de la Calidad y la Salud
Principales modelos de sistema de gestión de la calidad en salud
Desarrollo de un modelo institucional.
Actividades de gestión de la calidad - Trilogía de Juran
Programas de acreditación
Implementación de un programa de acreditación
Implementación de estándares centrados en el paciente
Implementación de estándares centrados en la organización
Monitorización, Supervisión, Vigilancia
Metodología trazadora
Financiamiento y Sostenibilidad
Programa de capacitación y desarrollo de competencias
Está dirigido a profesionales de la salud, gestores de calidad y equipos asistenciales y administrativos que buscan fortalecer la implementación y sostenibilidad de programas de acreditación, mejorar servicios e instituciones, y actualizarse en modelos nacionales e internacionales de gestión de la calidad en salud.
Diseñar programas de gestión de la calidad, identificando brechas, riesgos y oportunidades de mejora para fortalecer el desempeño de servicios, procesos e indicadores en salud.
Implementar estrategias de acreditación integradas al sistema de gestión de la calidad, alineando estándares, procesos y equipos para lograr mejoras sostenibles y medibles.
Aplicar habilidades prácticas mediante análisis de casos y elaboración de planes de acreditación, contribuyendo a la sostenibilidad, seguridad del paciente y mejora continua de la calidad en salud.