Horarios: Lunes y miércoles de 7:00 p.m. a 10:00 p.m.
Duración: 4 meses (96 horas lectivas)
Modalidad: Clases virtuales en vivo
Inversión: S/ 5,200
Impulsa tu capacidad para diseñar, gestionar y optimizar estrategias de retail en entornos digitales y físicos, integrando canales, datos y experiencia del cliente para generar crecimiento sostenible y decisiones comerciales más efectivas.
Director de la Certificación
Directivo Comercial y Docente en Programas de Posgrado y Pregrado en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Experiencia en las áreas de ventas, marketing y trade marketing. MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez. Profesional con maestría en Administración de Empresas, con experiencia en las áreas de ventas, marketing y trade marketing. Capacidad para interrelacionarse con personas de diferentes áreas a nivel gerencial. Habilidad para trabajo en equipo y bajo presión; orientado a la búsqueda de resultados. Atraído por relanzar nuevas marcas, empezar una unidad de negocios o reposicionar marcas.
Ecommerce Marketing Manager en Cisco, (Américas, US, Canadá & LATAM). Licenciada en Administración de Empresas con MBA Internacional de CENTRUM - Perú y la Universidad de Maastricht - Países Bajos y posgrado en Marketing Digital de la Universidad de Harvard.
Socio - Gerente Deleitte Catering y Eventos. Experto en el área de Gestión y Estrategia de Negocios, Estrategias de Marketing, Gestión Estratégica de Retail, Modelos de Negocios, Desarrollos Sostenibles y Emprendimiento. Magíster en Marketing, ESAN; Máster en Marketing Science, ESIC.
Gerente de Gestión de data clientes e investigación de mercados en Supermercados Peruanos S.A. Magíster en Marketing, ESAN; Máster en Marketing Science, ESIC.
Al culminar satisfactoriamente el programa, el alumno obtendrá:
Certificado en Retail Digital y Omnicanalidad, otorgado por la Escuela de Postgrado de la UPC.
Los cursos desarrollan estrategias y herramientas para la gestión efectiva de las variables de mayor impacto en el éxito de un producto en el mercado e incluye un taller integrador como entregable final.
Aprende de líderes activos del mercado que han dirigido marcas, lanzado productos exitosos y tomado decisiones estratégicas en empresas líderes de retail, tecnología y servicios, aportando visión real y aplicable al aula.
Desarrolla capacidades estratégicas y digitales con cursos integrados de gestión, e-commerce y trade marketing, aplicando herramientas actuales para optimizar ventas, operaciones y toma de decisiones en entornos reales.
Fortalece tu capacidad de análisis y planificación aplicando herramientas actuales, tendencias del mercado y buenas prácticas para mejorar procesos de venta, alinear la gestión con la estrategia y generar resultados medibles.
Modelos de negocio en retail
Retail moderno y tradicional: evolución a la omnicanalidad
Formatos de retail moderno en el entorno digital
Estructura del retail peruano y su adaptación digital
Estrategias en un mercado omnicanal
Gestión de operaciones en el retail
Desarrollo y gestión de marcas propias en el canal físico y digital
Transformación digital aplicada al retail
SEO para marketing digital & e-commerce
SEM y publicidad online
Analítica digital para e-commerce
Marketing de contenidos para e-commerce
Diseño de tienda online y experiencia optimizada del cliente
IA aplicada al e-commerce
Gestión de inventario y logística para e-commerce
Omnicanalidad, integración con tiendas físicas y otras tiendas online
Trade marketing avanzado
Shopper marketing
Customer journey in retail
Estrategias y tácticas de negociación con las marcas
Punto de venta y visual merchandising
Pricing para retail
Diseño y ejecución de promociones y descuentos
Colaboración entre marcas y retailers
Análisis de la situación actual del negocio retail
Evaluación de escenarios futuros en el sector retail
Diseño de estrategias y objetivos de retail marketing
Identificación de los indicadores de desempeño claves
Ratios importantes del Category Management
Matemáticas para Retail: Análisis financiero y de rentabilidad
Retail Sostenible: Prácticas y estrategias
Implementación y seguimiento del plan estratégico
La certificación está orientada a profesionales, ejecutivos, jefes, gerentes, supervisores y emprendedores que lideran o participan en la gestión de ventas, equipos comerciales y operaciones, y buscan fortalecer su toma de decisiones, integrar canales, optimizar procesos y generar crecimiento sostenible en sus organizaciones.
Diseñar estrategias comerciales aplicando métodos y herramientas de ventas para impulsar crecimiento sostenido, mejorar procesos clave y fortalecer la competitividad del negocio.
Integrar herramientas de gestión y análisis que respalden la toma de decisiones, optimicen la planificación comercial y fortalezcan el control del desempeño de ventas.
Incorporar tecnología en la operación comercial para automatizar tareas, mejorar la eficiencia del equipo y potenciar la experiencia del cliente en múltiples canales.