Maestría en Dirección Estratégica de Ventas

Duración: 23 meses (plazo estimado)

Modalidades:
- Semipresencial (Campus San Isidro)
- A distancia (Virtual en vivo)

*Inversión: S/ 32,300
*Fraccionamiento sin intereses con UPC. Aplica T&C.

Horarios: Viernes de 7:30 p.m. a 10:30 p.m. y sábado de 09:00 a.m. a 12:00 p.m.

Requisito base: Contar con Grado Académico de Bachiller registrado ante la SUNEDU

Inicio de clases:
 14 de Agosto de 2026

Primera maestría en el país enfocada en ventas, diseñada para formar líderes comerciales con visión integral, capaces de gestionar equipos, optimizar procesos y generar crecimiento sostenible mediante estrategias innovadoras y orientadas a resultados.

¿Por qué estudiar nuestra Maestría en Dirección Estratégica de Ventas?

Malla centrada en la gestión comercial estratégica

Malla curricular especializada, que combina análisis de mercado, inteligencia comercial y neurociencia aplicada a las ventas. Incluye cursos como Funnel de Ventas Digitales, Estrategia de Precios, Customer Intelligence, Neuroventas y Dirección Estratégica de Ventas, que fortalecen la toma de decisiones comerciales con una visión estratégica, centrada en el cliente y orientada a resultados.

Impulso a tu empleabilidad en la gestión comercial y dirección de equipos de alto rendimiento

Con esta maestría adquieres competencias clave en estrategia de ventas, Customer Intelligence, neuroventas, pricing y liderazgo comercial. Estás preparado para liderar áreas como planificación comercial, gestión de canales, desarrollo de fuerzas de venta y optimización de procesos de cierre. Un perfil altamente valorado en empresas que buscan potenciar sus resultados con una visión estratégica, digital y centrada en el cliente.

Cursos para el trabajo de investigación

Nuestra malla curricular incluye dos cursos diseñados específicamente para que desarrolles trabajo de investigación de forma progresiva durante el programa. Esto te permite finalizar los cursos con el proyecto avanzado, acortando significativamente el tiempo para obtener el grado de maestro.

CERTIFICADOS adicionales de las escuelas top del mundo a través de Coursera®

Tendrás la posibilidad de acceder a más de 5,000 cursos de instituciones prestigiosas como Yale, Stanford, Google y Microsoft a través de Coursera®. Además, cuentan con un asistente de IA que acompaña al estudiante en su aprendizaje.

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Conoce los cursos de la malla curricular

CICLO 1

Los temas que verás en este curso son:

  • Análisis del entorno.

  • Análisis del macro entorno.

  • Análisis del micro entorno.

  • Análisis del mercado.

  • Análisis del cliente.

  • Análisis del usuario.

  • Análisis de mi marca y la competencia.

  • Análisis del producto y precio.

  • Análisis de la distribución y comunicación.

  • Análisis de la competencia.

Los temas que verás en este curso son:

  • Funnel de ventas digitales paso a paso.

  • Objetivos y estrategias.

  • Construcción de métricas.

  • Análisis de métricas y toma de decisión.

  • Calculo del customer lifetime value.

  • Plan de retención y fidelización.

Los temas que verás en este curso son:

  • Customer centricity.

  • Estructura, dimensión y perfil del equipo de ventas.

  • Desarrollo del equipo de ventas: capacitación y coaching.

  • Información: targeting y herramientas de análisis.

  • Motivación: cultura, ética, compensación y motivación intrínseca.

  • Control: previsiones, objetivos y cuotas.

Los temas que verás en este curso son:

  • Modelos contemporáneos de ciudadanía

  • Estado de Derecho y Derechos Humanos

  • Principales teorías éticas contemporáneas

  • Modelo de crecimiento ético personal

  • Propuestas innovadoras en conflictos éticos

  • Desarrollo sostenible y responsabilidad social empresarial

  • Capital social y su impacto en la efectividad organizacional

CICLO 2

Los temas que verás en este curso son:

  1. Fundamentos de la gestión comercial
    • Procesos de venta y objetivos organizacionales
    • Estrategias de la gestión comercial
  2. Estrategias y herramientas de ventas
    • Herramientas de gestión comercial CRM, BI, Analítica
    • Estrategias de venta basadas en datos
  3. Evaluación de procesos comerciales
    • Indicadores de eficiencia y eficacia en ventas
    • Aplicación de métricas para la toma de decisiones
  4. Valoración estratégica de la gestión de ventas
    • Evaluación integral de planes de ventas
    • Propuestas de mejora
    • Impacto de la sostenibilidad y responsabilidad social en las estrategias comerciales

Los temas que verás en este curso son:

  • Neurociencia research.

  • Comportamiento del consumidor y toma de decisiones.

  • Insight como insumo de la propuesta de valor.

  • Hoja de ruta de construcción del insight.

  • Neurotransmisores: estimulando las decisiones.

  • Psicología, influencia y persuación en las ventas.

  • Mapa de poder: priorizando las relaciones en ventas.

Los temas que verás en este curso son:

  • Fundamentos del E-commerce y del marketing digital estratégico
  • Analítica digital en E-commerce
  • Tendencias en E-commerce: Growth Marketing, IA y Metaverso
  • Innovación en los E-commerces y marketplaces
  • Posicionamiento y optimización de buscadores SEO y SGEO

Los temas que verás en este curso son:

  • Liderazgo del futuro

  • Autoconciencia – Autoconocimiento

  • Autocontrol – Autoeficacia

  • Gestión de las relaciones interpersonales

  • Gestión de la efectividad de los equipos

CICLO 3

Los temas que verás en este curso son:

  • Uso de la información en la toma de decisiones
  • Customer intelligence y el uso de datos como ventaja competitiva
  • Seguridad y gestión de la información
  • Técnica de análisis
  • Data analytics en la gestión de clientes
  • Estrategias de CRM
  • Herramientas y gestión práctica del CRM

Los temas que verás en este curso son:

  • KAM y priorización de clientes.

  • Gestión estratégica del portafolio de clientes.

  • Plan comercial integral (establecimiento de objetivos, proyecciones, estrategias y acciones, producto y marca, precio, canales y comunicación).

  • Gestión del trade marketing.

Los temas que verás en este curso son:

  • Business Intelligence (BI) y Data-Driven Marketing.

  • Recopilación y Almacenamiento de Datos.

  • Procesamiento y Análisis de Datos.

  • Modelado Predictivo y Segmentación de Audiencia.

  • Automatización de Marketing basada en Datos.

  • Marketing Digital y Data-Driven.

  • Ética y Privacidad en la Utilización de Datos en Marketing.

  • Futuro de BI y Data-Driven Marketing.

Los temas que verás en este curso son:

  • Identificación del Problema y de sus antecedentes

  • Definición de los objetivos y preguntas de investigación

  • Revisión de la literatura / estado de la cuestión

  • Elaboración del marco teórico

  • Variables, Hipótesis, o proposiciones

  • Formato APA 7 para citas y referencias bibliográficas

  • Exposición del documento completo, capítulos 1 y 2

CICLO 4

Los temas que verás en este curso son:

  • Desarrollo de programas y estrategias de precio: Fijación de precios, adaptación de precios y estrategias de modificación de precios.
  • Variación de precios establecidos y valor de intercambio: Impacto de los cambios de precio en la rentabilidad, el poder de los productos sustitutos y productos complementarios, segmentación de precios.
  • Estructuras de precios por canal
  • Estrategias de precios

Los temas que verás en este curso son:

  • Visión estratégica del área de ventas.

  • Liderazgo basado en valores.

  • Responsabilidades y desafíos del director de ventas.

  • Modelo de ventas en entornos digitales y diseño de estrategias exitosas.

  • Orientación al mercado.

  • Planificación comercial.

  • Proceso de dirección de ventas.

  • Desarrollo de la venta remota.

Los temas que verás en este curso son:

  • IA y Machine learning en marketing

  • Procesamiento del lenguaje natural (NLP) en marketing

  • Recomendación personalizada y optimización de campañas

  • Automatización de marketinig y chatbots inteligentes

  • Análisis predictivo y prescriptivo en marketing

  • Growth Marketing y Design Thinking.

  • Adquisición y retención de Usuarios

  • Experimentación, Optimización y escalamiento

  • Análisis de Datos y Métricas Clave

Los temas que verás en este curso son:

  • Fines y estrategias de investigación

  • La estrategia o método y propuesta de valor (cuantitativa, cualitativa, comparativa y mixta)

  • Población, muestra y muestreo

  • Técnicas de investigación

  • Discusión y análisis de resultados y propuesta de valor

  • Conclusiones que respondan a los objetivos del trabajo de investigación

  • Exposición del documento completo, capítulos 3, 4 y 5

  • Presentación del trabajo de investigación o tesis con la aprobación del asesor designado

Siguiendo nuestro principio de actualización constante, la malla curricular está sujeta a modificaciones.
*El estudiante tendrá la posibilidad de matricularse en cursos electivos de una maestría diferente a la suya, sujetos a disponibilidad (en caso de aprobar tres electivos en una misma maestría, recibirá un certificado adicional). En caso estos tengan otro horario y/o campus, el estudiante deberá brindar su conformidad a través de su inscripción, sin perjudicar su asistencia a los cursos obligatorios de su malla académica. La lista de cursos electivos se entregará oportunamente, antes del inicio del semestre académico que corresponda. En caso el estudiante no indique su elección del curso electivo en los plazos establecidos por el área académica, se mantendrá su matrícula en el curso electivo predeterminado para su malla.
**Estos cursos son electivos de su especialidad, si un alumno aprueba estos 3 recibirá el Certificado en Liderazgo Comercial y Maximización de Utilidades.
***Estos cursos son electivos de su especialidad, si un alumno aprueba estos 3 recibirá el Certificado en Estrategias Digitales y Growth Marketing.

Grado Académico y Certificaciones

Los estudiantes que culminen satisfactoriamente los cursos de la maestría, sustenten y aprueben el trabajo de investigación obtendrán:

  • Grado de Maestro en Dirección Estratégica de Ventas, otorgado por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

  • Certificado en Estudios Avanzados en Dirección Estratégica de Ventas, otorgado por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas.**

  • Certificado en Liderazgo Comercial y Maximización de Utilidades, otorgado por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas ***

  • Certificado en Estrategias Digitales y Growth Marketing, otorgado por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas***

**Este certificado será entregado al finalizar y aprobar los cursos del primer y segundo ciclo de la maestría.
***Certificados sujetos al cumplimiento y aprobación de 3 cursos electivos indicados en la malla.
- Los certificados adicionales al grado se entregarán de manera digital.

director

Paola Santisteban

Especialista de la Maestría en Dirección Estratégica de Ventas

MBA por la PAD. Bachiller en Ciencias Administrativas por la Universidad de Lima. Diplomado en Habilidades Directivas por ESAN. Más de 25 años liderando equipos comerciales en distintos sectores económicos, tanto en B2C como en B2B. Ha sido Gerente de ventas y servicios en ISI, Directora Corporativa de Admisión en UPC, VP Comercial en USIL y actualmente es CEO en Mentoric.

Perfil del Graduado

El graduado de la Maestría en Dirección Estratégica de Ventas es un profesional que toma decisiones a partir de la evaluación de las estrategias de gestión a lo largo de la función comercial, con una visión integral, que comprende: gestionar el proceso de ventas, organizar y dirigir el área de ventas considerando el análisis de fuentes de información confiables y pertinentes, la aplicación de herramientas de venta y el uso de tecnologías digitales, potenciando el incremento de las ventas en organizaciones de bienes, servicio o comercio, orientados al logro con un pensamiento crítico e innovador, considerando las políticas comerciales y el sentido ético en la práctica de sus acciones.

Preguntas Frecuentes

La Maestría forma líderes capaces de dirigir y optimizar las gestiones comerciales en entornos altamente competitivos. El programa proporciona herramientas avanzadas para la gestión de ventas, integrando metodologías actuales, desafíos reales y una formación conectada con la práctica, permitiendo a los profesionales desarrollar estrategias de gestión comercial efectivas, liderar equipos comerciales y tomar decisiones basadas en datos para maximizar el rendimiento empresarial. Además, se enfoca en fortalecer habilidades de liderazgo y pensamiento estratégico, esenciales para una exitosa dirección de ventas.

Dirigida a profesionales de Marketing, Administración, Negocios, Comercial, Comunicación y afines que buscan liderar equipos comerciales de alto rendimiento. Ideal para quienes desean diseñar e implementar estrategias de ventas sostenibles, gestionar canales, fortalecer la relación con el cliente y potenciar los resultados comerciales, con una visión estratégica, digital e impulsada por datos.

  • Networking con docentes expertos en el sector

  • Casos prácticos en donde aplicar lo aprendido

  • Acceso a la Plataforma Coursera® durante toda la maestría

  • Asesoramiento para el trabajo de investigación

  • Variedad de cursos electivos

El programa tiene un plazo estimado de 23 meses y se imparte en modalidad semipresencial y virtual en vivo. Su enfoque práctico permite a los estudiantes aplicar conocimientos en entornos reales, desarrollar estrategias comerciales efectivas y potenciar sus habilidades de negociación y liderazgo.

Para postular, se requiere grado de bachiller y experiencia profesional mínima de 1 año. El proceso de admisión incluye la presentación de documentos, una entrevista y la evaluación del perfil profesional del candidato.

Los egresados están preparados para diseñar estrategias comerciales, liderar equipos de ventas, optimizar procesos comerciales y gestionar cuentas clave. Pueden desempeñarse en empresas de diversos sectores, implementando soluciones innovadoras para mejorar la rentabilidad y fidelización de clientes.

Al finalizar el programa, los egresados reciben el grado de "Maestro en Dirección Estratégica de Ventas" otorgado por la UPC. Este título les permite liderar estrategias de ventas y desarrollar planes comerciales alineados con los objetivos empresariales.

La maestría se dicta en modalidad semipresencial (Campus San Isidro) y virtual en vivo, permitiendo flexibilidad para profesionales en actividad. Su metodología combina casos prácticos, análisis de tendencias del mercado y proyectos aplicados para garantizar una formación alineada con las necesidades actuales del sector comercial.

La Maestría en Dirección Estratégica de Ventas tiene un impacto directo y significativo en las empresas, ya que brinda herramientas tecnológicas avanzadas y enfoques basados en datos para optimizar la gestión comercial de ventas, mejorar la toma de decisiones y fomentar equipos de alto rendimiento. Los egresados están preparados para liderar procesos comerciales, identificando oportunidades de crecimiento, reducir costos operativos y aumentar la rentabilidad.

¡Potencia tus habilidades para alcanzar tu propia definición de éxito!
Escuela de Postgrado de la UPC

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