Nueva Maestría en Comportamiento del Consumidor

Duración: 23 meses (plazo estimado)

Modalidades:
- Semipresencial (Campus San Isidro)
- A distancia (Virtual en vivo)

Inversión: S/ 35,000

Horarios: Martes 7:30 p.m. a 10:30 p.m. y Sabado 09:00 a.m. a 12:00 p.m.

Requisito base: Contar con Grado Académico de Bachiller registrado ante la SUNEDU

Inicio de clases:
 12 de agosto de 2025

¿Por qué estudiar nuestra Maestría en Comportamiento del Consumidor?

DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS Y DE LIDERAZGO

El programa perfecciona el liderazgo y las habilidades directivas, determinantes en el manejo de las organizaciones. Una formación sistémica que transforma y diferencia al ejecutivo, gracias al desarrollo conjunto de componentes intelectuales, sociales y emocionales.

PLANA DOCENTE CON EXPERTOS EN COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Docentes reconocidos por su sólida formación académica y destacada trayectoria, tanto en la investigación, como en la dirección de las más importantes corporaciones del país, conectan la teoría con la realidad. Expertos en identificar factores que influyen en el comportamiento del consumidor y en comprender en profundidad los procesos detrás de las decisiones de los consumidores.

MALLA CURRICULAR BASADA EN COMPETENCIAS

La Maestría en Comportamiento del Consumidor ofrece una formación especializada centrada en tres ejes: análisis del comportamiento del consumidor, inteligencia de marketing y análisis de datos. Esta combinación, respaldada por herramientas cualitativas y cuantitativas, permite obtener información única sobre el cliente, clave para guiar estrategias comerciales, anticipar las necesidades del mercado y comprender los principios del comportamiento del consumidor.

Malla Curricular enfocada en temas de tendencia

La malla curricular aborda tópicos en tendencia como: Marketing Estratégico y Ecosistemas Digitales, Insights del Consumidor e Investigación Cualitativa, Etnografía y Marketing Cultural, Decoding Consumer Insights, entre otros.

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Conoce los cursos de la malla curricular

CICLO 1

  • Psicología de la Conducta del Consumidor

  • Marketing Estratégico y Ecosistemas Digitales

  • Insights del Consumidor e Investigación Cualitativa

  • Ciudadanía para el
    Siglo XXI

CICLO 2

  • Estadística Aplicada al Conocimiento del Consumidor

  • Etnografía y Marketing Cultural

  • Electivo

  • Liderazgo

CICLO 3

  • Behavioral Design

  • Investigación Cuantitativa: Análisis Multivariado

  • Electivo

  • Seminario de
    Investigación I

CICLO 4

  • Customer Experience

  • Decoding Consumer Insights

  • Electivo

  • Seminario de
    Investigación II

Siguiendo nuestro principio de actualización constante, la malla curricular está sujeta a modificaciones.
*El alumno tendrá la posibilidad de matricularse en cursos electivos de una maestría diferente a la suya, sujetos a disponibilidad. En caso estos tengan otro horario y/o campus, el alumno deberá brindar su conformidad a través de su inscripción, sin perjudicar su asistencia a los cursos obligatorios de su malla académica.
La lista de cursos electivos se entregará oportunamente, antes del inicio del semestre académico que corresponda. En caso el alumno no indique su elección del curso electivo en los plazos establecidos por el área académica, se mantendrá su matrícula en el curso electivo predeterminado para su malla.

Grado Académico

Los estudiantes que culminen satisfactoriamente los cursos de la maestría, sustenten y aprueben el trabajo de investigación obtendrán:

  • Grado de Maestro en Comportamiento del Consumidor, por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

director

Carmen Domínguez

Directora de la Maestría en Comportamiento del Consumidor

Magíster en Gerencia Social por la PUCP. Licenciada en Estadística por la UNMSM. Ha sido Jefa de Investigación Cuantitativa en Belcorp, Sr. Manager Global Consumer & Member Insights en Herbalife. Actualmente es Consultora superior en Xperta Gestión Empresarial.

Perfil del Graduado

El graduado del programa es un profesional capaz de analizar el comportamiento del consumidor, haciendo uso de fuentes de información y manejo de técnicas de investigación que le permiten recopilar información para identificar insights y diseñar estrategias con el objetivo de influir en las decisiones de compra, lograr cambios en las actitudes o en el comportamiento de los consumidores.

Preguntas Frecuentes

Estudiar la Maestría permite comprender a fondo qué es el comportamiento del consumidor y cómo influye en las decisiones de compra. La UPC ofrece un programa especializado en el análisis del comportamiento del consumidor, abordando los principios del comportamiento del consumidor para tomar decisiones estratégicas basadas en datos. Esta formación permite anticiparse a las necesidades del mercado y generar valor a través del marketing centrado en el cliente.

El programa tiene un plazo estimado de 23 meses y se imparte en modalidad semipresencial y virtual en vivo. Su estructura académica combina teoría y práctica, permitiendo a los estudiantes aplicar conocimientos en proyectos reales y desarrollar habilidades analíticas para comprender el comportamiento de los consumidores.

Para postular, se requiere grado de bachiller y experiencia profesional mínima de 1 año. El proceso de admisión incluye la presentación de documentos, una entrevista y la evaluación del perfil profesional del candidato.

Los egresados de esta maestría están preparados para diseñar estrategias de marketing centradas en el consumidor, realizar estudios de mercado, analizar tendencias de compra y aplicar técnicas de neuromarketing. Pueden desempeñarse en agencias de publicidad, empresas de consumo masivo y consultorías de investigación de mercado.

Al completar el programa, los egresados reciben el grado de "Maestro en Comportamiento del Consumidor" otorgado por la UPC. Este título los habilita para asumir roles estratégicos en marketing, consultoría e investigación de mercados a nivel nacional e internacional.

Los estudiantes acceden a una plana docente con expertos en comportamiento del consumidor, networking con profesionales del sector y acceso a herramientas digitales avanzadas. Además, podrán desarrollar proyectos aplicados a empresas y marcas reconocidas.

La maestría se dicta en modalidad semipresencial (Campus San Isidro) y virtual en vivo, brindando flexibilidad para profesionales en actividad. Su metodología incluye análisis de casos reales, simulaciones y proyectos prácticos, asegurando una formación alineada con las tendencias del marketing y la investigación del consumidor.

Los principios del comportamiento del consumidor son las bases teóricas y prácticas que explican cómo las personas toman decisiones de compra. Incluyen aspectos psicológicos, sociales y culturales que influyen en el proceso de consumo. Comprender estos principios permite a los profesionales diseñar estrategias de marketing más efectivas y personalizadas.

¡Potencia tus habilidades para alcanzar tu propia definición de éxito!
Escuela de Postgrado de la UPC

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