Programa Especializado en Customer Experience Management:
Gestión de la Experiencia del Cliente

Gestiona de manera integral una estrategia de experiencia del cliente.

Inicio de clases:
 10 de agosto de 2021
director

Lidera estrategias de experiencia de cliente exitosas

Gestiona de manera eficiente la experiencia del cliente, así como conocimientos y herramientas que son de aplicación inmediata en la organización.

Luigi Casanova
— Director del Programa

HORARIO
Martes y jueves
7:00 p. m. a 10:00 p. m.

DURACIÓN
6 meses

MODALIDAD
Virtual Sincrónica

INVERSIÓN
S/ 9,200

VENTAJAS DE LAS CLASES VIRTUALES

Realiza tus clases los mismos días y a la misma hora, desde la comodidad y seguridad de tu hogar.

Interactúa con tus compañeros y profesores a través del aula virtual.

El contenido académico conserva la calidad y rigurosidad de Postgrado UPC. Además, las clases son grabadas por si necesitas volver a verlas.

Certificación

Al culminar satisfactoriamente y aprobar el programa obtendrá:

  • Diploma en Programa Especializado Customer Experience Management: Gestión de la Experiencia del Cliente, otorgado por la UPC.

¿Por qué estudiar nuestro Programa Especializado en Customer Experience Management: Gestión de la Experiencia del Cliente?

Formación de Vanguardia

Un programa con visión sistémica que incluye contenidos y cursos de tendencia global.

Destacados Especialistas con experiencia empresarial

Las clases son impartidas por expertos reconocidos por su formación académica y trayectoria profesional.

Desarrollo de habilidades directivas y de liderazgo

Una formación 360° que conjuga componentes intelectuales, sociales y emocionales.

Experiencia Internacional

Misiones académicas internacionales (opcionales) en Harvard University, Silicon Valley, Babson College, China, entre otros.

Gestionar una experiencia diferenciada, centrada en el cliente, es un desafío constante y a la vez, el factor insignia más poderoso en las organizaciones.

¡Da el siguiente paso y diferénciate más!

Inicio de clases: 10 de agosto de 2021