Cursos especializados Comunicación y Marketing

Conoce las tendencias del ecosistema digital y desarrolla un plan estratégico que integre las herramientas para atraer, captar y retener a los clientes.

• Introducción al marketing digital
• Modelos de negocios
• Introducción a la estrategia digital
• El nuevo consumidor
• El momento cero de la verdad (ZMOT)
• Framework de estrategia digital
• El viaje del consumidor (Journey Map)
• Inbound marketing
• Marketing en motores de búsqueda (SEO)
• Estrategia de contenidos
• Publicidad en buscadores (SEM)
• Analítica digital
• Modelos de medición
• Principales indicadores
• Experiencia usuaria
• Email marketing
• Comercio electrónico, principios y conceptos
• Framework de comercio electrónico
• Elementos para desarrollar un comercio electrónico
• El impacto de las redes sociales
• La publicidad digital: el mundo de los influenciadores en las redes sociales
• Tendencias

Solis Valle Eduardo Alberto

Virtual en vivo

Inicio: 12 de Junio de 2024
Miércoles de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

S/ 1,800

Conoce los factores que influyen en el comportamiento de compra y toma decisiones acertadas para lograr el éxito en la comercialización de un producto o servicio.

• Definición del comportamiento del consumidor
• El Centro psicológico: Necesidades, Motivación, Exposición, atención, Percepción, Actitudes
• El Proceso de Toma de Decisiones
• La Cultura, Subcultura y Valores del Consumidor
• Diseño de estrategias de marketing: Segmentación, Posicionamiento y Desarrollo de Producto.
• Investigación Cualitativa: Observación, Entrevistas en Profundidad, Grupo de enfoque, inmersión,
• Neurociencia
• Investigación Cuantitativa: Muestreo, Cuestionario, Panel de Consumidores, Panel de Detallistas.
• Investigación de Motivaciones
• Informe de Investigación de Mercados.
• Investigación en redes sociales.
• Fuentes y funciones de significado simbólico derivados de la cultura, del consumidor.
• Marcas especiales
• Significado sagrado
• Transferencia de significado simbólico por medio de dar regalos.

Garcia Bravo Carlos Alberto

Virtual autónomo

Inicio: 10 de Junio de 2024
Viernes de 7:00 p. m. a 9:00 p. m.

S/ 1,100

Conoce los desafíos que enfrenta la industrial del retail e identificar cuáles son las decisiones estratégicas que debe tomar un retailer.

• Conceptos de Retail Marketing
• El Retail Moderno y Tradicional
• Clasificación y Formatos de Retail Moderno
• Estructura del Retail peruano
• Decisiones de Retailer
• Gestión de Operaciones en El Retail
• Marcas Propias
• Shopper Marketing
• Customer Journey
• Implementación del Category Management
• Ratios importantes del Category Management
• Principios y Conceptos de Trade Marketing
• Negociación con Retail
• Punto de Venta y Visual Merchandising
• Matemáticas para Retail
• Pricing para Retail
• Transformación Digital aplicada al Retail
• E-Commerce y Omnicanalidad
• Innovaciones en Retail
• Industria vs Ecosistemas en Retail
• Retail Sostenible

Corcuera Espejo Roger Juan

Virtual en vivo

Inicio: 13 de Junio de 2024
Jueves de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

S/ 1,800

Descubre los conceptos y técnicas clave para analizar al público e implementar estrategias que brinden las mejores experiencias a tus clientes.

• Estrategia & liderazgo en CX
• Conocimiento del cliente
• Cultura & colaboradores
• Diseño de experiencias
• Indicadores y métricas

Casanova Chiabra Luigi

Virtual en vivo

Inicio: 13 de Junio de 2024
Jueves de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

S/ 1,800

Conoce las principales herramientas de Dirección de Ventas y aplícalas en tu empresa para elevar la eficiencia en la toma de decisiones.

• El contexto actual para la planeación de ventas
• Premisas básicas
• Liderazgo
• Importancia del pronóstico de ventas
• Métodos Subjetivos y objetivos (series de datos)
• Desglose de Información
• Estacionalidad
• Tendencias
• Ciclos
• Estructura comercial
• Perfil del puesto y del candidato
• Reclutamiento y selección
• Proceso psicológico de la motivación
• Las características personales del vendedor
• Línea de Carrera
• La organización comercial
• Mezcla de compensación más adecuada
• Tipos de planes de compensación

Merino Aguilar Luis Alberto

Virtual en vivo

Inicio: 11 de Junio de 2024
Martes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

S/ 1,800

Conoce los componentes de un plan comercial que integra marketing, ventas y trade de acuerdo a los objetivos de la empresa, además de los principales KPI´s comerciales y financieros.

• Introducción y Definición de Conceptos
• Estructura General del Plan Comercial Integral
• Objetivo: Plan Comercial Integral / Proceso General
• En preparación para el Planeamiento Estratégico
• Preparación de la información – Marketing
• En preparación para el Planeamiento Estratégico
• Preparación de la información – Ventas, Trade Marketing,
• El proceso de Planeamiento Estratégico: del análisis a la toma de decisiones.
• Objetivos generales de la empresa vs Objetivos comerciales
• Elaboración de estimados de ventas
• Diseño de estrategias y acciones de marketing a través de casos prácticos
• Diseño de estrategias y acciones de marketing a través de casos prácticos (parte 2)
• Comunicación actual de las marcas: Inbound vs outbound; online vs offline; branded content marketing.
• Coherencia entre las estrategias de una marca / producto
• ¿Quién elabora el Plan Comercial? ¿Quién participa? ¿Quién firma?
• Incentivos de Ventas alineados a objetivos (generales y específicos).
• Valorización de las acciones del Plan / Evaluación Financiera del Plan (P&L, ROI)
• Estructura del Plan Integral Comercial
• Kick off: presentación interna y externa del Plan
• Calendario de Implementación y eventos claves
• Control - Medición sistemática vs objetivos, ajustes y reinicio. Uso de dashboards.

Coppero Del Valle Paola

Virtual en vivo

Inicio: 11 de Junio de 2024
Martes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

S/ 1,800

Conoce como gestionar marcas con una identidad potente, capaz de posicionarse en la mente y en el corazón de los consumidores.

• Introducción, Definiciones y Pilares Conceptuales del Branding
• Marketing Mix dirigido a la construcción de marcas
• Un clásico siempre vigente : Posicionamiento.
• Planeamiento Estratégico de las marcas
• Portafolio y Branding
• La comunicación actual de las marcas
• Brand & Franchise Management : la mirada de The Walt Disney Co en el cuidado de las marcas.
• Branding y Estrategias de marca en el entorno digital

Vega Amad, Ximena

Virtual en vivo

Inicio: 11 de Junio de 2024
Martes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

S/ 1,800

Descubre cómo llevar a cabo una gestión efectiva de cuentas y clientes clave, así como lograr la efectividad comercial a través de la mejora del proceso y de la gestión de ventas y técnicas para conectar de mejor manera con los clientes.

• Bases de la gestión Comercial
• El cliente y la segmentación
• Análisis Mercados, Marketing y Ventas
• La gestión de Ventas hoy. KPIs
• Marco Organizacional de las ventas
• Estructura de la fuerza de ventas
• Tamaño del equipo de ventas
• La fuerza de ventas
• Sistemas de Recompensa
• Dimensiones estratégicas de KAM
• Contacto y comunicación (CRM)
• Perfil del KAM
• La negociación

Bailly Velasco, Luis Alberto

Virtual en vivo

Inicio: 12 de Junio de 2024
Miércoles de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

S/ 1,800

Conoce las estrategias de crecimiento a través de un plan diseñado y adaptable al negocio usando técnicas y herramientas de Growth Hacking.

• Introducción al ecosistema digital y Growth Hacking Marketing
• Análisis del consumidor y el Business Model Canvas
• Metodología del Growth Hacking Marketing
• Product Market Fit
• Investigación, analítica y objetivos para decisiones ágiles y eficientes como experimentos, evaluación heurística, analítica digital y A B testing
• Técnicas de Marketing Digital
• Campañas de búsqueda, SEO, SEM, estrategias email marketing, social media y video.
• Content Marketing & Inbound Marketing
• ROI, programmatic y optimización de conversiones
• Implementación de estrategias alineadas al Customer Experience
• Métricas y KPIs Implementación de métricas y arquitectura
• Estructura de campañas
• HTML y CSS
• Arquitectura web y jerarquías visuales
• Email Marketing y Landing Pages

Serkovic Corpancho Diego Alonso

Virtual autónomo

Inicio: 12 de Junio de 2024
Miércoles de 7:00 p. m. a 9:00 p. m.

S/ 1,100

Establece cuáles son las principales estrategias de marketing que tienes que conocer para desempeñarte exitosamente en el área comercial de cualquier organización. Se enfatiza el análisis del entorno y el conocimiento del consumidor para formular estrategias exitosas.

• Fundamentos del marketing
• Herramientas de análisis
• Métodos de investigación del consumidor
• Principales estrategias

Serkovic Corpancho Diego Alonso

Virtual autónomo

Inicio: 10 de Junio de 2024
Lunes de 7:00 p. m. a 9:00 p. m.

S/ 1,100

Mejora la rentabilidad de tu negocio utilizando las herramientas teóricas y tecnológicas para cumplir los objetivos comerciales y de Marketing.

• Concepto del canal de distribución
• Objetivos y ventaja competitiva
• Rol dentro de la empresa y fuera de ella
• Pautas para su planificación
• Características de puntos de venta (Canal tradicional y moderno)
• Formatos de control (contratos)
• Merchandising, promotoría y planogramas
• Estrategias del PdV con las marcas blancas
• Estrategias del fabricante hacia las marcas blancas
• Introducción al Category Management
• Estrategias por categoría
• Relaciones de colaboración (contratos)
• Tipos de área de Trade Marketing (organigramas)
• Cliente omnicanal
• Plan de Trade Marketing

Diaz Urzua Luis Gilberto

Virtual en vivo

Inicio: 14 de Junio de 2024
Viernes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

S/ 1,800

Conoce las estrategias y metodologías comerciales para el manejo de empresas en plataformas digitales.

• Módulo 1: Introducción al mundo digital
  • Mercado online Global y Latam
  • Comportamiento del consumidor
  • Tendencias y conceptos digitales
• Módulo 2: Plataformas Digitales
  • Plataformas Digitales
  • Soluciones Digitales
• Módulo 3: Modelos logísticos omnicanales y medios de pago
  • Logìstica y Distribución
  • Medios de pago
• Módulo 4: Marketing Digital 1
  • Conversion rate
  • Consumer decision journey
  • Canales digitales
  • Email / retargeting
• Módulo 5: Digital Marketing 2
  • Content Marketing
  • SEO
  • RRSS: Facebook, Instagram
• Módulo 6: Digital Marketing 3
  • RRSS: Tik Tok, LinkedIn
  • Analìtica Digital

Vargas Vasquez Victor Francisco

Virtual en vivo

Inicio: 12 de Junio de 2024
Miércoles de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

S/ 1,800

Al finalizar el curso, el estudiante construye y diseña una experiencia en un punto de venta mediante estrategias innovadoras, reales y efectivas en función al estudio del comportamiento del shopper dentro de un contexto local.

• Módulo 1: Conocimiento del Shopper, Experiencia del Cliente y del proceso de toma de decisión
• Módulo 2: DIAGNÓSTICO: Herramientas de diagnóstico de la experiencia del cliente
• Módulo 3: DEFINICIÓN ESTRATÉGICA: Estrategia de Marca, de Experiencia del Cliente y Category Management
• Módulo 4: IMPLEMENTACIÓN: Diseño exterior e interior de un punto de venta. Tendencias de Retail
• Módulo 5: IMPLEMENTACIÓN Y MEDICIÓN: Experiencia del empleado, Cultura centrada en Cliente y Métricas
• Módulo 6: Madurez organizacional en Gestión de Experiencia del Cliente y presentación de proyectos del curso.

Monge Vargas Mariana

Virtual en vivo

Inicio: 12 de Junio de 2024
Miércoles de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

S/ 1,800

Desarrollarás habilidades narrativas con ejercicios individuales y grupales, acompañado de herramientas que podrás aplicar en los negocios.

• ¿De qué hablamos cuando hablamos de storytelling?
• ¿Por qué los emprendedores necesitan saber contar historias?
• Los ingredientes de una historia atractiva
• ¿Cómo estructurar una historia que funcione?
• Inspira y genera confianza con historias de propósito
• ¿Cómo usar storytelling para comunicar la propuesta de valor?
• Historias para expresar lo que te hace único
• Storytelling e innovación: ¿cómo contar la historia de aquello que aún no existe?
• El poder de las narrativas para superar el miedo al cambio
• Diseña un pitch poderoso aplicando storytelling

Herrera Orsi Ivan Marcos

Virtual en vivo

Inicio: 11 de Junio de 2024
Martes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

S/ 1,800