UPC

Curso Especializado
Customer Analytics

Conoce cómo gestionar el valor de los clientes, a partir
de un uso potencial de datos, y afianzar una verdadera
estrategia centrada en el cliente.

Inicio de clases: próximamente

Modalidad

Virtual
(Sesiones en vivo)

Duración

6 semanas
(24 horas)

Horario

Sábados:
9:00 a. m. a 1:00 p. m.

Precio*

S/ 1,800

Certificado

A nombre de la UPC

* Pregunte por nuestros descuentos y consulte por los términos y condiciones con nuestros asesores de venta.

Temario del Curso

  • La importancia de los datos en el proceso de Transformación Digital
  • Generando conocimiento del cliente a través de la analítica descriptiva
  • Análisis predictivo para adelantarse a las necesidades del cliente
  • Big Data para un conocimiento amplio del cliente
  • Taller aplicativo con tecnología líder del mercado
  • Casos aplicados a diferentes industrias
Profesor

Carlos Osorio Gonzales

  •  Profesor

Directivo con experiencia gerencial de más de 15 años liderando áreas de tecnología de información, inteligencia de negocios, analítica, innovación y transformación digital a nivel local y regional. Catedrático en Postgrado en ESAN, CENTRUM y UPC. Magíster en Administración por la Universidad Politécnica de Cataluña, MBA IT por la UAB de Barcelona y Licenciado en Administración. Post Grados en Transformación Digital, Gestión de la Innovación, Marketing, Supply Chain Mangement. Cuenta con certificaciones en Digital Disruption, Agile Coach, Scrum Master y Lean Startup.

Certificado a nombre de UPC

Certificado

Al aprobar satisfactoriamente el Curso Especializado, obtendrás un Certificado a nombre de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

Ventajas de la Modalidad Virtual

1

Realiza tus clases los mismos días y a la misma hora desde la comodidad y seguridad de tu hogar

2

Interactúa con tu profesor y compañeros
a través de las sesiones virtuales

3

El contenido académico conserva la calidad y rigurosidad de la Escuela de Postgrado UPC. Además, las clases son grabadas.

+50,000 ALUMNOS

Han estudiado en Cursos Especializados de EPG