Cursos especializados Comunicación y Marketing

Explora las últimas tendencias y herramientas de marketing y su adecuada aplicación en los entornos y canales de relacionamiento y contacto.

Inicio de clases desde:  08 de abril de 2024

Modalidad

*Virtuales

Duración

6 semanas / 24 hrs (lectivas)

Inversión

Desde S/1,800

Certificado

A nombre de la Escuela de Postgrado de la UPC

Conoce los cursos

Identifica el proceso de diseño de un plan estratégico de comunicaciones

Temario

  • Retos y necesidades de comunicación que afronta toda empresa u organización
  • Investigación y diagnóstico en un entorno 360 grados, la importancia de medir los datos
  • Mapa de actores claves y público objetivo de la comunicación
  • Diseño de estrategias, lenguajes multimedia
  • Plan táctico

Docente

Vania Falla

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 09 de Abril de 2024
Martes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Conoce las tendencias del ecosistema digital y desarrolla un plan estratégico que integre las herramientas para atraer, captar y retener a los clientes.

Temario

  • Introducción al marketing digital
  • Modelos de negocios
  • Introducción a la estrategia digital
  • El nuevo consumidor
  • El momento cero de la verdad (ZMOT)
  • Framework de estrategia digital
  • El viaje del consumidor (Journey Map)
  • Inbound marketing
  • Marketing en motores de búsqueda (SEO)
  • Estrategia de contenidos
  • Publicidad en buscadores (SEM)
  • Analítica digital
  • Modelos de medición
  • Principales indicadores
  • Experiencia usuaria
  • Email marketing
  • Comercio electrónico, principios y conceptos
  • Framework de comercio electrónico
  • Elementos para desarrollar un comercio electrónico
  • El impacto de las redes sociales
  • La publicidad digital: el mundo de los influenciadores en las redes sociales
  • Tendencias

Docente

Eduardo Solis

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 08 de Abril de 2024
Lunes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Conoce los desafíos que enfrenta la industrial del retail e identificar cuáles son las decisiones estratégicas que debe tomar un retailer.

Temario

  • Conceptos de Retail Marketing
  • El Retail Moderno y Tradicional
  • Clasificación y Formatos de Retail Moderno
  • Estructura del Retail peruano
  • Decisiones de Retailer
  • Gestión de Operaciones en El Retail
  • Marcas Propias
  • Shopper Marketing
  • Customer Journey
  • Implementación del Category Management
  • Ratios importantes del Category Management
  • Principios y Conceptos de Trade Marketing
  • Negociación con Retail
  • Punto de Venta y Visual Merchandising
  • Matemáticas para Retail
  • Pricing para Retail
  • Transformación Digital aplicada al Retail
  • E-Commerce y Omnicanalidad
  • Innovaciones en Retail
  • Industria vs Ecosistemas en Retail
  • Retail Sostenible

Docente

Roger Corcuera

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 11 de Abril de 2024
Jueves de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Conoce los factores que influyen en el comportamiento de compra y toma decisiones acertadas para lograr el éxito en la comercialización de un producto o servicio.

Temario

  • Definición del comportamiento del consumidor
  • El Centro psicológico: Necesidades, Motivación, Exposición, atención, Percepción, Actitudes
  • El Proceso de Toma de Decisiones
  • La Cultura, Subcultura y Valores del Consumidor
  • Diseño de estrategias de marketing: Segmentación, Posicionamiento y Desarrollo de Producto
  • Investigación Cualitativa: Observación, Entrevistas en Profundidad, Grupo de enfoque, inmersión
  • Neurociencia
  • Investigación Cuantitativa: Muestreo, Cuestionario, Panel de Consumidores, Panel de Detallistas
  • Investigación de Motivaciones
  • Informe de Investigación de Mercados
  • Investigación en redes sociales
  • Fuentes y funciones de significado simbólico derivados de la cultura, del consumidor
  • Marcas especiales
  • Significado sagrado
  • Transferencia de significado simbólico por medio de dar regalos

Docente

Carlos Garcia

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 08 de Abril de 2024
Lunes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Descubre los conceptos y técnicas clave para analizar al público e implementar estrategias que brinden las mejores experiencias a tus clientes.

Temario

  • Estrategia & liderazgo en CX
  • Conocimiento del cliente
  • Cultura & colaboradores
  • Diseño de experiencias
  • Indicadores y métricas

Docente

Luigi Casanova

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 09 de Abril de 2024
Martes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Conoce e implementa las estrategias y tácticas más efectivas para analizar, gestionar y optimizar los canales de distribución y venta de tu marca.

Temario

  • Concepto del canal de distribución
  • Objetivos y ventaja competitiva
  • Rol dentro de la empresa y fuera de ella
  • Pautas para su planificación
  • Características de puntos de venta (Canal tradicional y moderno)
  • Formatos de control (contratos)
  • Merchandising, promotoría y planogramas
  • Estrategias del PdV con las marcas blancas
  • Estrategias del fabricante hacia las marcas blancas
  • Introducción al Category Management
  • Estrategias por categoría
  • Relaciones de colaboración (contratos)
  • Tipos de área de Trade Marketing (organigramas)
  • Cliente omnicanal
  • Plan de Trade Marketing

Docente

Carlos Muente

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 09 de Abril de 2024
Martes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Desarrolla una visión estratégica capaz de generar contenidos dentro de diversas plataformas digitales y aprende cómo plantear estrategias de captación, activación y retención de usuarios.

Temario

  • Introducción al Marketing de Contenidos
  • Los 5 temas primordiales de una campaña de contenidos
  • Estrategias de Inbound Marketing
  • Estrategia de contenidos para las Redes Sociales
  • Optimización SEO
  • Google Analytics: navegación e interpretación de datos

Docente

Diego Serkovic

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 11 de Abril de 2024
Jueves de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Conoce las principales herramientas de Dirección de Ventas y aplícalas en tu empresa para elevar la eficiencia en la toma de decisiones.

Temario

  • El contexto actual para la planeación de ventas
  • Premisas básicas
  • Liderazgo
  • Importancia del pronóstico de ventas
  • Métodos Subjetivos y objetivos (series de datos)
  • Desglose de Información
  • Estacionalidad
  • Tendencias
  • Ciclos
  • Estructura comercial
  • Perfil del puesto y del candidato
  • Reclutamiento y selección
  • Proceso psicológico de la motivación
  • Las características personales del vendedor
  • Línea de Carrera
  • La organización comercial
  • Mezcla de compensación más adecuada
  • Tipos de planes de compensacións

Docente

Luis Merino

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 12 de Abril de 2024
Viernes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Descubre cómo llevar a cabo una gestión efectiva de cuentas y clientes clave, así como lograr la efectividad comercial a través de la mejora del proceso y de la gestión de ventas y técnicas para conectar de mejor manera con los clientes.

Temario

  • Bases de la gestión Comercial
  • El cliente y la segmentación
  • Análisis Mercados, Marketing y Ventas
  • La gestión de Ventas hoy. KPIs
  • Marco Organizacional de las ventas
  • Estructura de la fuerza de ventas
  • Tamaño del equipo de ventas
  • La fuerza de ventas
  • Sistemas de Recompensa
  • Dimensiones estratégicas de KAM
  • Contacto y comunicación (CRM)
  • Perfil del KAM
  • La negociación

Docente

Luis Bailly

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 10 de Abril de 2024
Miércoles de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Conoce como gestionar marcas con una identidad potente, capaz de posicionarse en la mente y en el corazón de los consumidores

Temario

  • Introducción, Definiciones y Pilares Conceptuales del Branding
  • Marketing Mix dirigido a la construcción de marcas
  • Un clásico siempre vigente : Posicionamiento.
  • Planeamiento Estratégico de las marcas
  • Portafolio y Branding
  • La comunicación actual de las marcas
  • Brand & Franchise Management : la mirada de The Walt Disney Co en el cuidado de las marcas.
  • Branding y Estrategias de marca en el entorno digital

Docente

Ximena Vega

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 09 de Abril de 2024
Martes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Conoce las estrategias de crecimiento a través de un plan diseñado y adaptable al negocio usando técnicas y herramientas de Growth Hacking

Temario

  • Introducción al ecosistema digital y Growth Hacking Marketing
  • Análisis del consumidor y el Business Model Canvas
  • Metodología del Growth Hacking Marketing
  • Product Market Fit
  • Investigación, analítica y objetivos para decisiones ágiles y eficientes como experimentos, evaluación heurística, analítica digital y A B testing
  • Técnicas de Marketing Digital
  • Campañas de búsqueda, SEO, SEM, estrategias email marketing, social media y video.
  • Content Marketing & Inbound Marketing
  • ROI, programmatic y optimización de conversiones
  • Implementación de estrategias alineadas al Customer Experience
  • Métricas y KPIs Implementación de métricas y arquitectura
  • Estructura de campañas
  • HTML y CSS
  • Arquitectura web y jerarquías visuales
  • Email Marketing y Landing Pages

Docente

Diego Serkovic

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 10 de Abril de 2024
Miércoles de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

Establece cuáles son las principales estrategias de marketing que tienes que conocer para desempeñarte exitosamente en el área comercial de cualquier organización. Se enfatiza el análisis del entorno y el conocimiento del consumidor para formular estrategias exitosas.

Temario

  • Fundamentos del marketing
  • Herramientas de análisis
  • Métodos de investigación del consumidor
  • Principales estrategias

Docente

Mario Chipoco

Curso a distancia

Virtual en vivo

Fecha de inicio / horario

Inicio: 08 de Abril de 2024
Lunes de 6:30 p. m. a 10:30 p. m.

Inversión

S/ 1,800

¿Por qué UPC?

Nuestros cursos están diseñados para que alcances tu máximo potencial en el mundo empresarial.

Cursos alineados a las necesidades del mercado

Aprende habilidades prácticas y estrategias aplicables, brindándote una ventaja en la realidad empresarial.

Especialistas del Campo Empresarial

Incorpora experiencias reales y casos prácticos a tu formación por parte de líderes del mercado.

Modelo Educativo UPC

La UPC brinda una educación diferente para el estudiante que se exige y que innova para ser un profesional exitoso.

Trending topics

Te ofrecemos cursos con las últimas tendencias globales que te destacarán en cualquier entorno profesional.

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Al aprobar satisfactoriamente el curso especializado, obtendrás un Certificado a nombre de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)

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