Curso a
Distancia
Virtual en vivo
Duración
6 semanas (24 horas)
Horario
Miércoles de
6:30pm a 10:30pm
Inversión**
S/ 1,900
Certificado
A nombre de la Escuela de Postgrado de la UPC
*Clases virtuales 100% en vivo, en horario fijo.
**Pregunte por nuestros descuentos y consulte por los términos y condiciones con nuestros asesores de venta
Temario del Curso*
- Unidad 1: Fundamentos de la gestión por procesos
- El desafío de la gestión por procesos en las organizaciones
- Visión sistémica de las empresas
- Definiciones y conceptos de la Gestión por Procesos
- Unidad 2: Alineación y gobierno de procesos
- Análisis del contexto organizacional (estrategia, objetivos, clientes)
- Determinar requisitos del cliente, productos y/o servicios
- Determinar procesos críticos
- Unidad 3: Modelamiento de procesos
- Modelar procesos e interacciones nivel contexto y detalle
- Definir indicadores, riesgos operativos, controles
- Documentar procesos
- Unidad 4: Evaluar el desempeño y madurez de los procesos
- Modelos de capacidad de madurez
- Evaluar la capacidad de procesos continuos y discretos
- Unidad 5: Seguimiento y control de procesos
- Gráficos de control estadísticos de procesos
- Metodologías de mejora en los procesos
- Unidad 6: Mejora de procesos
- Gestión ágil de procesos mediante KANBAN para la mejora evolutiva de procesos
*La EPG de la UPC puede realizar ajustes en el contenido y/o programación académica si fuese necesario, garantizando siempre la calidad y continuidad del programa
Martín Vidalón
• Profesor*Máster en Administración por la Universidad del Pacífico. Ha sido jefe de Mejora Continua en EQUIFAX, Buro Outsourcing. Actualmente es especialista en investigación e innovación en el MEF.
* La Escuela de Postgrado de la UPC se reserva el derecho de hacer cambios en la plana docente.
Certificado a nombre de UPC
Al aprobar satisfactoriamente el Curso Especializado, obtendrás un Certificado a nombre de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).
Ventajas de las Clases Virtuales en Vivo
Realiza tus clases los mismos días y a la misma hora desde la comodidad y seguridad de tu hogar
Interactúa con tu profesor y compañeros
a través de las sesiones virtuales
El contenido académico conserva la calidad y rigurosidad de la Escuela de Postgrado UPC. Además, las clases son grabadas.
Preguntas Frecuentes
Este curso de especialización permite dominar metodologías y herramientas clave para optimizar la gestión de procesos operativos, estratégicos y de soporte en empresas.
Una buena gestión de procesos logísticos mejora la eficiencia operativa, reduce costos y garantiza una mejor experiencia del cliente final.
El enfoque de gestión por procesos busca alinear los flujos de trabajo con los objetivos del negocio, mejorando la productividad y la calidad.
Se emplean herramientas como BPM (Business Process Management), Lean y Six Sigma para optimizar la gestión de procesos empresariales.
Una adecuada gestión de operaciones permite planificar, controlar y mejorar los procesos clave, aumentando la eficiencia y reduciendo desperdicios.
Se fortalecen capacidades para mapear, rediseñar y automatizar procesos logísticos, generando valor desde la cadena de suministro.
El análisis permite identificar cuellos de botella y oportunidades de mejora en la gestión de procesos organizacionales, impulsando la innovación continua.
+50,000 ALUMNOS
Han estudiado en Cursos Especializados de EPG