Curso a
Distancia
Clases virtuales en vivo*
Duración
6 semanas
(24 horas)
Horario
Jueves
18:30 a 22:30
Inversión**
S/ 1,800
Certificado
A nombre de la Escuela de Postgrado de la UPC
*Clases virtuales 100% en vivo, en horario fijo.
**Pregunte por nuestros descuentos y consulte por los términos y condiciones con nuestros asesores de venta
Temario del Curso
- El desafío de la gestión por procesos en las organizaciones.
- Visión sistémica de las empresas.
- Definiciones y conceptos de la Gestión por Procesos.
- Análisis del contexto organizacional (estrategia objetivos, clientes).
- Determinar requisitos del cliente, productos y/o servicios.
- Determinar de procesos críticos.
- Modelar procesos e interacciones nivel contexto y detalle.
- Definir indicadores, riesgos operativos, controles.
- Documentar procesos
- Modelos de capacidad de madurez.
- Evaluar la capacidad de procesos continuos y discretos.
- Gráficos de control estadísticos de procesos
- Metodologías de mejora en los procesos
- Gestión ágil de procesos mediante KANBAN para la mejora evolutiva de procesos
**Siguiendo nuestro principio de actualización constante, la malla curricular está sujeta a modificaciones
Martín Vidalón
• ProfesorMáster en Administración por la Universidad del Pacífico. Ha sido jefe de Mejora Continua en EQUIFAX, Buro Outsourcing. Actualmente es especialista en investigación e innovación en el MEF.
* La Escuela de Postgrado de la UPC se reserva el derecho de hacer cambios en la plana docente.
Certificado a nombre de UPC
Al aprobar satisfactoriamente el Curso Especializado, obtendrás un Certificado a nombre de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).
Ventajas de las Clases Virtuales en Vivo
Realiza tus clases los mismos días y a la misma hora desde la comodidad y seguridad de tu hogar
Interactúa con tu profesor y compañeros
a través de las sesiones virtuales
El contenido académico conserva la calidad y rigurosidad de la Escuela de Postgrado UPC. Además, las clases son grabadas.
Preguntas Frecuentes
Este curso de especialización permite dominar metodologías y herramientas clave para optimizar la gestión de procesos operativos, estratégicos y de soporte en empresas.
Una buena gestión de procesos logísticos mejora la eficiencia operativa, reduce costos y garantiza una mejor experiencia del cliente final.
El enfoque de gestión por procesos busca alinear los flujos de trabajo con los objetivos del negocio, mejorando la productividad y la calidad.
Se emplean herramientas como BPM (Business Process Management), Lean y Six Sigma para optimizar la gestión de procesos empresariales.
Una adecuada gestión de operaciones permite planificar, controlar y mejorar los procesos clave, aumentando la eficiencia y reduciendo desperdicios.
Se fortalecen capacidades para mapear, rediseñar y automatizar procesos logísticos, generando valor desde la cadena de suministro.
El análisis permite identificar cuellos de botella y oportunidades de mejora en la gestión de procesos organizacionales, impulsando la innovación continua.
+50,000 ALUMNOS
Han estudiado en Cursos Especializados de EPG