UPC

Curso de Especialización
Modelo de Efectividad Comercial: Proceso y
Gestión de Ventas - KAM

Descubre cómo llevar a cabo una gestión efectiva de cuentas y clientes clave, así como lograr la efectividad comercial a través de la mejora del proceso y de la gestión de ventas y técnicas para conectar de mejor manera con los clientes.

Inicio de clases: 19 de Octubre de 2026

MÁS INFORMACIÓN

Curso a
Distancia

Virtual en Vivo*

Duración

6 semanas

Horario

Lunes de
6:30 p.m. a 10:30 p.m.

Inversión**

S/ 1,900

Certificado

A nombre de la Escuela de Postgrado de la UPC

*Clases virtuales 100% en vivo, en horario fijo.
**Pregunte por nuestros descuentos y consulte por los términos y condiciones con nuestros asesores de venta

Temario del Curso

  • Módulo 1: Modelo de efectividad comercial
    • El nuevo entorno
    • El nuevo director comercial
    • Proceso de Compras
    • Proceso de Ventas
    • Modelo de Efectividad Comercial
  • Módulo 2: Mejorando el proceso de ventas
    • Prospección
    • Contacto
    • Oferta
    • Cierre
  • Módulo 3: Mejorando el proceso de gestión comercial
    • Estructura
    • Capacitación
    • Información
    • Motivación
    • Control
  • Módulo 4: Apalancando la efectividad comercial
    • Aplicando modelo causa / efecto
    • Matriz Impacto/Competitividad
    • Modelo de las Hipótesis
    • KPIs
    • Midiendo la efectividad comercial
  • Módulo 5: KAM
    • Dimensiones Estratégicas del KAM
    • Contacto y Comunicación (CRM)
    • Perfil del KAM
    • La Negociación

**Siguiendo nuestro principio de actualización constante, la malla curricular está sujeta a modificaciones

Profesor

Luis Díaz

  •  Profesor

Ingeniero Comercial y Doctor en Ciencias de la Educación con un MBA y más de 20 años de trayectoria internacional en empresas de consumo masivo, especializándose en marketing, dirección comercial y administración de negocios B2B y B2C. Cuenta con una sólida experiencia en investigación de mercados, inteligencia empresarial y el sector retail, habiendo ocupado altos cargos ejecutivos y gremiales en varios países de América, incluyendo la gerencia general del Centro de Estudios para el Desarrollo y la presidencia del Instituto Peruano de Retail. Además, complementa su perfil corporativo como profesor de posgrado y conferencista internacional, respaldado por una formación avanzada en prestigiosas instituciones globales y especializaciones prácticas en cadenas líderes como Walmart y Walgreens.

* La Escuela de Postgrado de la UPC se reserva el derecho de hacer cambios en la plana docente.

Certificado a nombre de UPC

Certificado

Al aprobar satisfactoriamente el Curso Especializado, obtendrás un Certificado a nombre de la Escuela de Postgrado de la UPC.

Ventajas de las Clases Virtuales en Vivo

1

Realiza tus clases los mismos días y a la misma hora desde la comodidad y seguridad de tu hogar

2

Interactúa con tu profesor y compañeros
a través de las sesiones virtuales

3

El contenido académico conserva la calidad y rigurosidad de la Escuela de Postgrado UPC. Además, las clases son grabadas.

Preguntas Frecuentes

El curso se enfoca en estrategias de gestión comercial y ventas, fortaleciendo competencias en planificación, ejecución y seguimiento comercial bajo el modelo KAM y gestión estratégica de clientes.

Es una metodología integral que mejora la gestión de la venta mediante el análisis del comportamiento del cliente, segmentación y procesos clave. Se aplica para optimizar resultados y fortalecer la relación comercial.

Está orientado a ejecutivos comerciales, jefes de ventas, KAM managers, y profesionales que buscan una especialización en gestiones comerciales con foco en eficiencia y resultados sostenibles.

El curso refuerza competencias en gestión estratégica de ventas, análisis de indicadores, técnicas de negociación y liderazgo de equipos de alto rendimiento, claves para una venta efectiva.

Este curso de especialización para KAM proporciona herramientas prácticas para gestionar cuentas clave, fidelizar clientes y alinear objetivos de negocio con estrategias de largo plazo.

A diferencia de otras propuestas formativas, este curso profundiza en modelos avanzados de gestión comercial de ventas, con un enfoque estructurado y medible orientado al crecimiento del negocio.

Se logra una mejora en la gestión de ventas, alineación entre equipos comerciales y objetivos corporativos, y un incremento en la productividad y rentabilidad de las cuentas manejadas.

+50,000 ALUMNOS

Han estudiado en Cursos Especializados de EPG