Curso a
Distancia
Virtual en Vivo*
Duración
6 semanas
Horario
Miércoles de
6:30 p.m. a 10:30 p.m.
Inversión**
S/ 1,900
Certificado
A nombre de la Escuela de Postgrado de la UPC
*Clases virtuales 100% en vivo, en horario fijo.
**Pregunte por nuestros descuentos y consulte por los términos y condiciones con nuestros asesores de venta
Temario del Curso*
- Módulo 1: Fundamentos del Facility Management
- ¿Qué es el FM? y el objetivo estratégico del FM
- Metodología básica del FM
- El ciclo del FM
- Las areas del FM
- Niveles del FM y su Gestión
- Modelos de FM en función a la dimensión de la organización
- Como se estructura un modelo de FM
- Roles y responsabilidades de un departamento de FM
- La Gestión Operativa de un departamento de FM
- Tipos de Clientes (Interno – Externo)
- Modelo de contratación por servicios
- Modelo de contratación por resultados
- Etapa de selección de proveedores por el core de la empresa (RFI)
- Etapa de selección de proveedores por la especialidad (RFP)
- Etapa de selección de proveedores por el costo (RFQ)
- Gestión de Activos según la norma ISO 55000
- El Ciclo de Vida de los Activos
- Estrategias de Mantenimiento
- Gestión del Mantenimiento (Tablero de Mando)
- La Gestión de los servicios y los complementos
- Indicadores de desempeño de los servicios de FM
- Indicadores Claves del FM
- El Acuerdo de Nivel de Servicios (ANS o SLA)
- Modelo de Auditoria Energética
- Integración del IoT en una instalación
- Análisis de Data y sus resultados
- Integración del modelo de Sostenibilidad: ODS
- Modelo del Plan de Sostenibilidad
*La Escuela de Postgrado de la UPC se reserva el derecho de realizar ajustes en el contenido, cancelar o reprogramar el programa si no se alcanza el número mínimo de participantes requeridos hasta la fecha de inicio.
Luis Vivar
• Profesor*MBA por UTP. Diplomado en Administración y Liderazgo por ESAN. Maestría en Facilities Management por la Universidad Internacional de La Rioja, España. Global Master en Sostenibilidad y RSC por EAE Business School. Ha sido Facility Manager en Telefónica Gestión de Servicios Compartidos Perú, gerente de operaciones en TGestiona. Actualmente es Director de innovación, sostenibilidad y soluciones de negocio en TGestiona.
*La Escuela de Postgrado de la UPC se reserva el derecho de realizar cambios en la plana docente, garantizando la calidad académica.
Certificado a nombre de UPC
Al aprobar satisfactoriamente el Curso Especializado, obtendrás un Certificado a nombre de la Escuela de Postgrado de la UPC.
Ventajas de la Modalidad Virtual
Realiza tus clases los mismos días y a la misma hora desde la comodidad y seguridad de tu hogar
Interactúa con tu profesor y compañeros
a través de las sesiones virtuales
El contenido académico conserva la calidad y rigurosidad de la Escuela de Postgrado UPC. Además, las clases son grabadas.
Preguntas Frecuentes
Es un programa diseñado para formar profesionales en facility management, con enfoque en optimización de recursos, sostenibilidad y operación de infraestructuras.
La gestión de mantenimiento abarca estrategias preventivas, correctivas y predictivas para asegurar el funcionamiento eficiente de los activos físicos en una organización.
Se enseña a integrar la gestión de servicios como parte del soporte operativo de instalaciones, enfocándose en calidad, eficiencia y experiencia del usuario.
La gestión del mantenimiento es clave para garantizar la disponibilidad operativa de equipos e infraestructuras, reduciendo costos y tiempos de inactividad.
La gestión de incidencias permite detectar, registrar y resolver fallas de manera eficiente, mejorando la continuidad de servicios y la satisfacción de los usuarios.
La gestión de infraestructura involucra la planificación, operación y supervisión de los activos físicos, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos.
Es un enfoque holístico que combina tecnología, procesos y personas para implementar una gestión integral de mantenimiento eficaz, sostenible y alineada al negocio.
+50,000 ALUMNOS
Han estudiado en Cursos Especializados de EPG