Este curso introductorio recorre y alinea a los participantes en los conceptos pilares de la construcción y manejo de marcas. Se estudian, a la vez, los principales cambios de enfoque que vienen presentando el branding y el nuevo consumidor en la era digital.

• Principales conceptos, definiciones y nuevas consideraciones del Branding
• Construcción de una marca: Nuevo branding para nuevas audiencias
• Buyer persona vs target audience
• El gran reto de hoy: Incentivando lealtad de marca
• KPIs del branding

Ante consumidores globalizados, proactivos y selectivos, las marcas han encontrado nuevas maneras de acercar sus productos a ellos, interesarlos y lograr su fidelidad. En este curso el alumno aprenderá acerca de la forma cómo las marcas están conectando con sus audiencias en la actualidad.

• El nuevo consumidor
• Conexión marca- audiencia: pasado y presente (outbound marketing vs Inbound marketing)
• Storytelling y Branded Content Marketing
• Colaboraciones de Valor
• Brand and franchise management – la mirada de Disney en el cuidado de las marcas

Este curso recorre el comportamiento de marcas y audiencias en el entorno digital. Las principales consideraciones y herramientas para tomar en cuenta en la construcción y sostenimiento de las marcas en distintas plataformas digitales estarán también contenidas en él, desde la comunicación hasta la evaluación de resultados en dichas plataformas.

• Ecosistema digital para la construcción de marca
• La comunicación de las marcas en el entorno digital
• Community management : la comunidad alrededor de una marca y el manejo de la interacción
• User experience & branding
• Principales métricas, análisis y toma de decisiones

Este curso atraviesa las distintas etapas por las que atraviesa un producto nuevo, desde su concepción, pasando por la decisión de la marca que éste llevará. Hacia el final del curso, el alumno aprenderá también cómo construir un manual de marca o brand book.

• Identificación de la necesidad para el nuevo producto / marca
• Herramientas para la innovación: Design Thinking, Investigación de consumidor, Análisis de mercados.
• El proceso: Creación de conceptos, desarrollo, factibilidad, testing
• Extensiones de línea, transiciones de marca y marcas propias.
• Creación de un brand book

El último curso del Programa permitirá al alumno encausar todos los conceptos aprendidos en el Programa en una estructura estratégica de trabajo. Esto significa, partir de los objetivos de empresa para definir el portafolio de marcas y productos y establecer las estrategias de marketing que harán cumplir dichos objetivos. La definición de KPIs y medición de resultados, incluyendo los aspectos más actuales en el manejo y comunicación de marcas, estarán incluidos en este curso también.

• La visión y objetivos de la empresa como punto de partida
• Arquitectura de portafolio de marcas y productos
• Roles de las marcas y productos dentro de un portafolio
• Alineación del marketing mix para una marca.
• Los KPIs del branding – Cuáles son, lectura, interpretación de resultados y toma de decisiones.
• Análisis financiero de una marca