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Business Process Management

Día de inicio: 25 de junio
Online

OBJETIVO DEL CURSO

Al finalizar el curso, el profesional conocerá los conceptos para analizar, diseñar y reestructurar los procesos de una empresa, a través de la metodología BPM,  basada en la Calidad Total y mejora continua orientada a lograr una óptima arquitectura de negocio.

TEMARIO

  • Fundamentos de BPM
  • La organización y el modelo de negocio
  • Mapa de procesos y Cadena de valor
  • Modelado de procesos.
  • BPMN 2.0: Business Process Model and Notation
  • Gestión por procesos.
  • Ciclo PDCA: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar
  • TOC: Teoría de restricciones
  • Medición de un proceso. Indicadores y herramientas
  • Las tecnologías de información en los procesos
  • Mejora continua: Lean management, Six Sigma, Kaizen
  • Marcos de gobernanza
  • Tópicos de Business Process Execution (BPE) y Arquitectura orientada a servicios (SOA)

CARLOS DÍAZ
Profesor

Magíster en Gestión de Tecnologías de Información. Estudios actuales del Master en Investigación Avanzada de Administración de Empresas por la Universidad Politécnica de Cataluña - España. Ha sido consultor TI. Experto en gestión de procesos con certificaciones RUP IBM, OCUP UML IBM, Scrum Master SMC y OCEB Fundamental, Intermediate y Advanced BPM. Actualmente es Gerente de Tecnologías de Información de Genesis Consultance.

Para mayor información contactarse con:
Manuel Portilla
Teléfono: 4192800 anexo 3274
Celular: 954135381
Correo: juan.portilla@upc.pe

Flor Santa Cruz
Teléfono: 4192800 anexo 3274
Celular: 954135381
Correo: flor.santacruz@upc.pe