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Diseño de Procesos y Puestos

Día de inicio: Martes 19 de junio
Sede: San Isidro
Horario: 19:00 a 22:15

OBJETIVO DEL CURSO

A través de este curso los participantes aprenden a describir un puesto con profundidad, diseñar los procesos involucrados en el puesto, definir los estándares de desempeño y determinar los criterios para la gestión y evaluación del desempeño. Al finalizar el curso los participantes adquieren un amplio conocimiento para el diseño de los puestos y de los procesos, son capaces de preparar las descripciones de los mismos con gran detalle, formulando herramientas como los diagramas de flujo, las normas y los procedimientos, así como los indicadores de gestión y similares.

TEMARIO

  • Planeamiento estratégico y derivación en los indicadores de gestión
  • Directivas, lineamientos y políticas organizacionales
  • Diseño de procesos
  • Procesos e indicadores de gestión
  • Mantenimiento de los procesos
  • Procesos y puestos de trabajo
  • Análisis y diseño de puestos
  • Descripción de puestos
  • Perfil de puestos y sus competencias
  • Mantenimiento de la gestión de puestos y de procesos
  • Relación entre procesos, puestos y desempeño
  • Aprovechamiento y aplicación de la gestión de puestos y de procesos

RUBÉN DÁVILA
Profesor

Master Executive en Dirección Estratégica de Recursos Humanos por la Escuela de Organización Industrial (EOI), España. Ha sido gerente general en Human Resources System, gerente de Recursos Humanos en Apal y gerente de Desarrollo Organizacional en Kraft Foods Perú.

Para mayor información contactarse con:
Manuel Portilla
Teléfono: 4192800 anexo 3274
Celular: 954135381
Correo: juan.portilla@upc.pe

Flor Santa Cruz
Teléfono: 4192800 anexo 3274
Celular: 954135381
Correo: flor.santacruz@upc.pe