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Business Process Management

Día de inicio: Miercoles 24 de octubre
Sede: San Isidro
Horario: 19:00 a 22:00

Las clases en San Isidro se desarrollarán en los locales anexos o desconcentrados que UPC defina para esos efectos.

OBJETIVO DEL CURSO

Conoce y desarrolla los conceptos para analizar, diseñar y reestructurar los procesos de una empresa, aplicando la metodología BPM, basada en la calidad total y mejora continua, que está orienta a lograr una óptima arquitectura de negocio.

TEMARIO

  • Fundamentos de BPM
  • La organización y el modelo de negocio
  • Mapa de procesos y Cadena de valor
  • Modelado de procesos.
  • BPMN 2.0: Business Process Model and Notation
  • Gestión por procesos.
  • Ciclo PDCA: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar
  • TOC: Teoría de restricciones
  • Medición de un proceso. Indicadores y herramientas
  • Las tecnologías de información en los procesos
  • Mejora continua: Lean management, Six Sigma, Kaizen
  • Marcos de gobernanza
  • Tópicos de Business Process Execution (BPE) y Arquitectura orientada a servicios (SOA)

CARLOS DÍAZ
Profesor

Magíster en Gestión de Tecnologías de Información. Máster en Investigación Avanzada en Administración de Empresas por la Universidad Politécnica de Cataluña, España. Experto en gestión de procesos con certificaciones RUP, UML, SCRUM Master SMC y OCEB Fundamental, Intermediate y Advanced BPM. Actualmente es Gerente de Tecnologías de Información en Genesis Consultance.

Para mayor información contactarse con:
César Mendieta
Teléfono: 4192800 anexo 6777
Celular: 913027654
Correo: [email protected]