INFORMACIÓN GENERAL
INICIO DE CLASES: Lunes 17 de agosto
MODALIDAD: Online Asincrónico*
DURACIÓN: 6 Semanas
OBJETIVO
Identifica las necesidades organizacionales para cambiar el enfoque tradicional y diseña procesos que optimicen el flujo de la información y el trabajo.
TEMARIO
MÓDULO 1: MODELADO DE LOS PROCESOS DE NEGOCIO
- Fundamentos de BPM y modelado de procesos de negocio
- Identificación del negocio organizacional.
- Elaboración del diagrama de procesos de negocio.
- Elaboración del mapa de procesos.
- Elaboración del modelado de los procesos del negocio
MÓDULO 2: ELABORACIÓN DE UN BALANCED SCORECARD (BSC)
- La gestión por procesos y el planeamiento estratégico organizacional.
- Elaboración de la cadena de valor.
- Elaboración del diagrama SIPOC.
- Elaboración de la ficha de caracterización de procesos.
- Elaboración de la matriz MPC.
- Elaboración de la matriz FODA.
- Elaboración de un BSC.
MÓDULO 3: MEJORA CONTINUA Y MATRIZ DE TRAZABILIDAD
- La mejora continua en los procesos
- Elaboración de la ficha de indicadores
- Elaboración del plan de mejora continua
- Elaboración de la matriz de trazabilidad entre requerimientos y requisitos de software.
- Elaboración de wireframes
FACILITADOR
Carlos Díaz Sánchez
Máster en Investigación Avanzada en Administración de Empresas por la Universidad Politécnica de Cataluña y experto en gestión de procesos con certificaciones RUP, UML, SCRUM Master SMC y OCEB Fundamental y Advanced BPM.
Para mayor información contactarse con:
LESLIE PEREA CARRILLO
Teléfono: 01 419 2800 Anexo: 6775
Celular: 989-357-465
Correo: [email protected]