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Business Process Management - Online

INFORMACIÓN GENERAL

INICIO DE CLASES: Lunes 17 de agosto
MODALIDAD: Online Asincrónico*
DURACIÓN: 6 Semanas
 

OBJETIVO
Identifica las necesidades organizacionales para cambiar el enfoque tradicional y diseña procesos que optimicen el flujo de la información y el trabajo.

TEMARIO

MÓDULO 1: MODELADO DE LOS PROCESOS DE NEGOCIO

  • Fundamentos de BPM y modelado de procesos de negocio
  • Identificación del negocio organizacional.
  • Elaboración del diagrama de procesos de negocio.
  • Elaboración del mapa de procesos.
  • Elaboración del modelado de los procesos del negocio

MÓDULO 2: ELABORACIÓN DE UN BALANCED SCORECARD (BSC)

  • La gestión por procesos y el planeamiento estratégico organizacional.
  • Elaboración de la cadena de valor.
  • Elaboración del diagrama SIPOC.
  • Elaboración de la ficha de caracterización de procesos.
  • Elaboración de la matriz MPC.
  • Elaboración de la matriz FODA.
  • Elaboración de un BSC.

MÓDULO 3: MEJORA CONTINUA Y MATRIZ DE TRAZABILIDAD

  • La mejora continua en los procesos
  • Elaboración de la ficha de indicadores
  • Elaboración del plan de mejora continua
  • Elaboración de la matriz de trazabilidad entre requerimientos y requisitos de software.
  • Elaboración de wireframes

FACILITADOR

Carlos Díaz Sánchez
Máster en Investigación Avanzada en Administración de Empresas por la Universidad Politécnica de Cataluña y experto en gestión de procesos con certificaciones RUP, UML, SCRUM Master SMC y OCEB Fundamental y Advanced BPM.

 

Para mayor información contactarse con:

LESLIE PEREA CARRILLO
Teléfono:
01 419 2800 Anexo: 6775
Celular: 989-357-465
Correo: [email protected]