Retail Management

27 de abril del 2017. Jueves de 7:00 pm a 10:15 pm. Sede San Borja (Liceo).

OBJETIVO DEL CURSO

La nueva concepción de la oferta de una empresa, en términos de modelo de negocios (concepto de negocio y experiencia de compra incluida) genera una modificación en el ambiente competitivo en el que la competencia ahora la determinan los clientes a partir del nivel de satisfacción y fidelización alcanzado durante su búsqueda de acceso a los productos entregados por los canales de distribución. En este marco, el participante adquiere los conocimientos y las herramientas que incentiven la comprensión y aplicación práctica de las principales técnicas del retailing marketing para la gestión estratégica en el mercado minorista, a partir de la identificación de las competencias distintivas, para poder adecuar la oferta de productos a las necesidades y circunstancias particulares de cada consumidor.

TEMARIO

  • Introducción al retailing marketing: el cambiante universo minorista
  • Construcción de relaciones en retailing
  • Comportamiento del consumidor en retailing
  • Investigación de mercados en retailing
  • Herramientas del retail marketing
  • La selección de la mezcla de estrategia: El marketing mix del minorista
  • Otras modalidades de retailing: La mercadotecnia directa y la Web
  • Cómo crecer en el retail

LUIS DÍAZ
Profesor

Magíster en Administración de Empresas por la Universidad Diego Portales, Chile. Actualmente es Gerente General de la Asociación Nacional de Cadena de Boticas del Perú y Director Comercial y Marketing en Oltra Perú.

ALBERTO ALARCÓN
Profesor

MBA por IAE Business School, Buenos Aires. Ha sido Líder de Categoría en Supermercados Peruanos, Jefe de Trade Marketing en Braedt SA, Subgerente de Marketing en CENCOSUD Perú. Actualmente es Gerente de Negocios CENCOSUD Perú.

Para mayor información contactarse con:

Sr. Carlos Vilchez
Teléfono: 419-2800 - anexo 6781
Celular: 933-416928
Correo: carlos.vilchez@upc.pe

Srta. Karen Torres Herrera
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Celular: 991-876637
Correo: shealah.torres@upc.pe