El proceso administrativo, el enfoque de sistemas y el modelo de planeación estratégica (que son simplificaciones de la realidad), así como el análisis comparativo con realidades diferentes a la peruana, permiten al participante sistematizar los conocimientos de la administración moderna y encontrar alternativas de acción para la organización en la que se desempeña, actuando con previsión y creatividad. Además, el participante aprecia la importancia de la administración en el desarrollo exitoso de cualquier organización a través de una adecuada integración de los procesos administrativos de planeación, organización, integración, dirección y control.

Doctorando en Administración y Dirección de Empresas, y Grado DEA, Universidad Politécnica de Cataluña. Máster en Dirección de Empresas, Universidad de Piura. International Faculty Development Program, IESE, España. Abogado, Universidad Católica de Santa María. Es Director Académico del área de Administración, Director del Máster en Gerencia y Administración, del e-MBA y del MBA de Arequipa de la Escuela de Postgrado de la UPC.

El participante toma conciencia y conoce la complejidad de los procesos humanos que definen las características de las culturas en sus organizaciones. Comprende las principales variables que intervienen en los procesos de definición de las culturas organizacionales, así como las dinámicas políticas, psicológicas y sociales que constituyen dichos procesos. El participante puede liderar con éxito a su personal, tanto a nivel individual como a nivel de equipos y subgrupos al interior de su organización.

El curso está dirigido al perfeccionamiento de directivos con experiencia empresarial o con responsabilidades gerenciales sobre una área o departamento de la misma, que buscan una metodología y un enfoque integrador de sus conocimientos funcionales y un desarrollo de sus competencias. El curso permite al participante articular las distintas áreas de la empresa, alineando los objetivos de las mismas con una visión general que concilie las estrategias de corto y largo plazo. Asimismo, a partir del uso de instrumentos de gestión para el seguimiento en la ejecución de las estrategias se integran múltiples perspectivas en el proceso de dirección y gestión empresarial. De este modo, el curso presenta un enfoque que es, simultáneamente, funcional e integrador y que tiene como objetivo final dotar a la empresa de sostenibilidad en el tiempo, administrando los intereses de las personas y los grupos involucrados.

Doctor en Ingeniería Industrial, Universidad Politécnica de Madrid. Doctorando en Administración y Dirección Internacional de Empresas y Grado DEA, Universidad Politécnica de Cataluña. Ingeniero Metalúrgico, Universidad Nacional San Agustín. Ha realizado estudios en el OLC del Massachusetts Institute of Technology (MIT), EE.UU, Kellogg Graduate School of Management, Harvard Business School. Ha sido Presidente Ejecutivo del Grupo Armco, SiderPerú, del Consejo Nacional del Ambiente (CONAM) y Director del Consorcio de Investigación Económico y Social (CIES). Fue presidente de la Comisión de Protección del Consumidor del Indecopi. Actualmente es Director de la Escuela de Postgrado de la UPC, Presidente de Organizational Learning Center - OLC, Presidente del Directorio de Moly- Cop Adesur, Director de NCF, Incalpaca, Dunkin Donuts, Great Place to Work y CETEN.

Todo cambio implica un proceso de marchas y contramarchas que tiene un impacto importante en las personas que están inmersas en él. A su vez, trae consigo conflictos que requieren una solución de tipo ganar – ganar, que garantice el paso a una nueva etapa del proceso y la satisfacción de las necesidades de los empleados.

El manejo del cambio requiere una actitud positiva y proactiva que pueda vencer las dificultades y la incertidumbre natural de este tipo de proceso. Por otro lado, se necesita también una forma creativa de enfocar las cosas, que requiere tolerancia a las ambigüedades, flexibilidad, apertura a nuevos conocimientos y responsabilidades así como la capacidad para la resolución de problemas.

Doctorando en Administración y Dirección de Empresas y Grado DEA, Universidad Politécnica de Cataluña. Máster Europeo en Gestión de la Calidad Total, Escuela de Negocios EOI, España. Programa de Gobernabilidad y Gerencia Política, The George Washington University. Ingeniero Mecánico, Universidad Nacional de Ingeniería. Ha sido Gerente General de la Operación Crown Cork, México (División Maquinaria). Actualmente se desempeña como Director del Área Académica de Capital Humano y de la División Empresarial y de Liderazgo de la Escuela de Postgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC.

Ampliar los conocimientos de los participantes en la administración y gestión de almacenes dentro de un enfoque de trabajo integral de la cadena de suministro de una empresa, donde la gestión con proveedores, clientes y otras áreas de la empresa definirá el tamaño de los mismos.

Magíster en Dirección de Empresas, Escuela de Postgrado de la UPC. Ingeniero Industrial, Universidad Nacional de Trujillo. Seminario de Administración, Harvard University. Ha sido Gerente de Producción en Plásticos Hartinger, Gerente de Operaciones en Polisacos y Director del CFP Administradores Industriales en Senati. Actualmente es Director Académico de Acción Comunitaria del Perú y coordinador de la carrera de Ingeniería Industrial de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC.

Hoy, ninguna organización, sea empresa, gremio, asociación, centro educativo, entidad pública o grupo político, podría seriamente sostener que no es vulnerable a un hecho provocado por ella misma o por algún factor externo, que la sitúe en las primeras planas de los medios de comunicación con acusaciones, más allá de si son fundadas o no, de conductas abiertamente inaceptables, con autoridades, ciudadanos y activistas clamando por represalias regulatorias, llamando a boicots a sus productos o con el inicio de acciones legales con graves efectos para la empresa.

En otras palabras, destrozando la reputación y la marca. Y cuando nadie está libre a una crisis la pregunta correcta no es si a nuestra organización le pasará o no, sino cuando ocurrirá y cómo actuaremos frente a ella. Situación que se ha visto potenciada en los últimos años por una mayor relevancia de los temas vinculados a la protección al consumidor y la leal competencia en el mercado.

La principal paradoja de las crisis está en que es mucho lo que se puede hacer antes y después que aparezca, pero poco cuando arrecia con mayor intensidad, a menos que se haya preparado para manejarlas. Hacerlo en los tiempos de paz es la clave para actuar efi cazmente en los tiempos de guerra. Las organizaciones alertas pueden reducir significativamente el impacto de una crisis y recuperarse el doble de rápido de las que no lo son. Este es el objetivo que plantea el curso.

Máster en Administración de Empresas, Universidad de Piura – IESE. Abogado, Universidad de Lima. Ha sido Secretario Técnico de la Comisión de Represión de la Competencia Desleal y de la Comisión de Protección al Consumidor del Indecopi. Actualmente es Asesor Legal Publicitario de ANDA, Presidente del Concortv, Consultor Internacional de UNCTAD, BID, BM, CAN, CAF, y asesor legal de empresas de protección al consumidor, publicidad comercial, competencia desleal y transparencia de la información (sector bancario y financiero).

El participante se familiariza con las últimas teorías desarrolladas para entender la tarea gerencial y desarrolla las competencias que le permitan actuar exitosamente como gerente. Aprende a analizar su organización de manera integral, reconoce los papeles más importantes que debe desempeñar y desarrolla las competencias que le permiten cumplir eficazmente con roles interpersonales, informacionales y decisionales que su organización requiere.

El participante adquiere los principales conceptos, técnicas y herramientas financieras básicas que tienen incidencia directa en la toma de decisiones en las empresas. Asimismo, es capaz de realizar un diagnóstico eficaz de la situación de la empresa a través del análisis de los estados financieros, así como desarrollar los planes de acción necesarios para enfrentar la situación. Además, puede enfatizar los conceptos y criterios que se deben tomar en cuenta para evaluar nuevas alternativas de inversión, así como la rentabilidad y el costo financiero que éstos generan.

Finalmente el participante entiende los fundamentos de la Gerencia Basada en Valor (Value Based Management) y aplica las herramientas financieras para determinar si en una empresa o en un negocio se está creando o destruyendo valor.

Doctor en CC.CC. y Empresariales, Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Doctorando en Administración y Dirección de Empresas y Grado DEA, Universidad Politécnica de Cataluña. MBA, Universidad del Pacífico. Economista, Universidad de Lima. Especialización en Finanzas en la Leonard N. Stern School of Business de la New York University, en la School of Business University de Chicago y en Duke University. Ha sido Gerente General de Film S.A. Es miembro del Financial Management Association International. Autor de los libros “Fundamentos de Finanzas: Un enfoque peruano”, “Finanzas para no Financieros” y “Mis Finanzas Personales”. Actualmente es Director del programa Máster en Dirección de Finanzas y Administración de la Escuela de Postgrado de la UPC.